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Proyecto de comunicación interno


Un centro educativo ha de tener un plan de comunicación interno que permita la relación entre los miembros de la comunidad.
Los objetivos a conseguir con nuestro plan de comunicación interno son:
  • Favorecer la difusión a toda la comunidad educativa de los principales mensajes y noticias de interés general.
  • Fortalecer de adentro hacia fuera la imagen del Centro.
  • Conseguir interrelacionar a los miembros de la comunidad educativa para coordinar y mejorar el proceso de enseñanza-aprendizaje.
  • Establecer canales de relación y comunicación con y entre las familias.
  • Establecer canales de relación y comunicación con y entre los alumnos.
  • Integrar a los alumnos en la vida del Centro educativo.
  • Proveer al profesorado y a los alumnos de contenidos y recursos educativos.
  • Poner en valor el trabajo que se realiza en el Centro (tanto a nivel de profesores como general)
Las personas a las que va dirigido:

  •   Alumnos.
  •  Familias.
  •  Profesores.

La metodología o proceso a seguir:
Habremos de distinguir entre datos públicos y privados y de carácter particular y de general conocimiento.
Los datos privados de carácter general se transmitirán a través de blogs con acceso restringido con contraseña. En él se colgarán las notas y fotografías del centro. No obstante, se pedirá autorización a los padres para colgar estas fotografías.
Los datos privados de carácter particular se transmitirán a padres y alumnos a través de mensajería (correo electrónico, mensajería de Twiter, etc).
Por otra parte, los datos de carácter público se transmitirán a través de Facebook, Google Plus, Tweets, un blog del centro, una página web del centro, etc.
Se dispondrá de un tablón en Padlet o Linoit. En este tablón se colgarán fotografías autorizadas por los padres o interesados, avisos de que las notas están colgadas en el blog, exámenes, etc.
Los alumnos traerán sus dispositivos móviles y portátiles al centro (BYOD: Bring your own device) para poder interactuar con el sistema de comunicación interno, por ejemplo, con la pizarra digital.

PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

En mi opinión “el plan de comunicación externa” de un centro educativo debería perseguir muchos objetivos que se podrían agrupar en los siguientes:

1.- Una nueva forma de organización de un centro educativo:

La nueva sociedad del conocimiento y el uso generalizado  de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, han provocado un cambio radical en la forma de entender la organización de un centro educativo. Se requiere la puesta en marcha de plataformas educativas que apoyen la labor pedagógica, administrativa y de comunicación así como la relación entre los miembros de la comunidad escolar.

2.- Una educación participativa:

Se trata de desarrollar une educación en la que todos los miembros participen de forma activa  y en cualquier momento, de forma que no existan límites de espacio o tiempo para trabajar en la Educación de nuestros jóvenes.

3.- Una medida de conciliación familiar y laboral:

Para muchas familias, dedicar tiempo a la educación académica de sus hijos  es una verdadera “tortura”, están atrapados en unos horarios laborales imposibles de compaginar con el horario de sus hijos. La conexión a través de una plataforma ayudaría a solucionar este tipo de problemas y permitiría a las familias tener una comunicación más fluida con el centro educativo

En cuanto al público al que debería ir dirigido el plan de comunicación está formado por los diferentes miembros de la comunidad educativa:

1.- El alumnado: El proceso educativo deberá favorecer no solo las destrezas emocionales sino también las intelectuales, la asunción de responsabilidades y la capacidad para transformar la información en conocimiento.

2.- El profesorado: Es indudable que van a aparecer nuevas funciones derivados de nuevos escenarios de aprendizaje: el profesorado debe utilizar las herramientas TIC que faciliten la labor docente basándose en una mayor implicación del alumnado en su propio aprendizaje, hay que favorecer el aprendizaje colaborativo a través del  uso de plataformas que apoyen y complementen la enseñanza presencial.

3.- Las familias:  Es fundamental involucrar a las familias en la educación de sus hijos por lo que deben ser incluidas en el proceso de comunicación externa del centro educativo como demandantes de formación e información para facilitar la labor educativa.

Una vez definidos los objetivos y el público de un plan de comunicación externo es interesante hacer una reflexión sobre el uso de la información que se publica en ese plan o plataforma de comunicación. Si de forma simplista distinguimos entre información pública y privada, en este segundo caso, con la información privada  es fundamental que exista una protección de datos personales, para ello sería un requisito fundamental el uso de claves y contraseñas por parte de los diferentes usuarios. 

Un Plan de Comunicación para el Centro Educativo

Al plantearnos la necesidad de un Plan de Comunicación para el Centro Educativo, me viene a la cabeza los contenidos que nos planteáis en esta tercera parte del curso: “Comunicación se escribe con C” pues son estos elementos (Conversar, compartir, colaborar y comunidad) la verdadera finalidad de este Plan.

Así mismo, este Plan de Comunicación, como bien se plantea en el curso, se debe basar en dos líneas fundamentales: En la importancia de los contenidos y la importancia de las redes, de las personas, de las comunidades. Para esta última idea pienso la importancia de una red social próxima al usuario, fácil y de sobra conocida por la mayoría, como por ejemplo, una Página Facebook para el Centro Educativo. Probablemente Facebook es la red social más sencilla de manejar por parte de los centros y, además, es con la que se consigue una mayor difusión.

Aquí os dejo un tutorial de cómo crear una página de facebook para vuestro centro educativo:
 
 
Los objetivos que me planteo serían:

a. Abrir el Centro educativo a su entorno cercano.

b. Dar a conocer el trabajo que se realiza en el Centro, a nivel de profesores, alumnos, padres, ex alumnos y personal de servicios.

c. Establecer canales de información para toda la Comunidad educativa.

d. Elaborar y trasladar hacia dentro y hacia afuera una imagen del Centro

e. Buscar el diálogo y la expresión de los miembros de la comunidad educativa como una vía de mejora de las condiciones de aprendizaje.

f. Establecer canales generales y específicos de relación y comunicación con las familias.

 

Una vez establecidos los objetivos vamos a desarrollarlos:
 
– Profesorado y Centro educativo: Establecer una red social que sirva de cauce para toda la información que se establezca entre el profesorado y el Centro Educativo, como por ejemplo: Anuncios de los diferentes proyectos que se están realizando en el Centro, convocatoria de reuniones, evaluaciones, claustros, así como salidas complementarias y extraescolares…. Esta parte debe ser privada.
 
Alumnado: Para establecer diálogos, comunicación entre profesores, alumnos, ex alumnos…Debe ser el eje central de este proyecto, promoviendo concursos literarios, campañas de reciclaje, sensibilización ambiental…
 
Familias: Comunicacion familia – centro educativo, como tutorías, información varias, propuestas de participación…..

Es necesario que este plan de comunicación se englobe en todos los sectores de la comunidad educativa, haciéndonos participe a todos y utilizarlo como una herramienta de acercamiento entre todos nosotros.

Un plan de comunicación para un centro educativo


Proceso de comunicación

Un plan de comunicación de un centro educativo ha de englobar a padres, madres, alumnos, alumnas, profesores, profesoras, directivos, directivas, antiguos alumnos, antiguas alumnas, etc., es decir, a toda la comunidad educativa.
Lo que sí es importante, es tener en cuenta que la privacidad de los alumnos ha de respetarse, con esto me refiero a que el comportamiento del alumno, sus notas, etc. no deben ser públicas. Estos aspectos debieran comunicarse a través de comunicación directa con ellos o con los padres, por ejemplo, mensajes directos a través de Twitter o a través de la mensajería de Facebook o los Hangouts de Google Plus.
Otro sistema de comunicación que puede resultar muy útil es un blog con acceso limitado a los alumnos y padres, para colgar notas, fechas de exámenes e información análoga.
De forma más escueta y para recibir información de un vistazo, se puede crear un tablón en Pinterest, para que el que esté interesado acceda al blog para ver estas comunicaciones de carácter más privado. Por ejemplo, en el tablero se puede avisar de que las notas de un determinado examen están colgadas en el blog.
Otra de las formas de comunicación, en este caso directa y privada, es el correo electrónico, que puede ser utilizada por los padres, profesores, directivos, etc.
El correo electrónico es también una forma de entregar trabajos de los alumnos sin necesidad de ningún soporte que impliquen un coste para el bolsillo o para el ecosistema. Este método lo uso y es muy eficaz.
Ya de forma más general, para personas no tan directamente relacionadas con el centro (antiguos alumnos, interesados en la oferta educativa del centro, etc.), se puede utilizar una página web del centro donde colgar esta información más general.