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BUEN USO DE LA RED Y LAS REDES SOCIALES EN EL AULA

  • Sensibilizar al alumnado, familias y docentes en el uso adecuado de Internet y las redes sociales
  • Fomentar el acceso seguro de las personas menores de edad a Internet y las redes sociales.
  • Notificar los riesgos que implica el acceso de menores a contenidos inapropiados
  • Llevar a cabo medidas de seguridad para el acceso y uso seguro de Internet y las redes sociales por parte de las personas menores de edad.
  • El centro, como institución debe evitar opiniones personales, asumiendo la responsabilidad de saber a quién se representa y respetando los valores del mismo lo que no es incompatible con el uso de un tono cercano y coloquial
  • Conservar un ritmo adecuado (orden en las publicaciones) y constante en la publicación de contenidos
  • Para la difusión de imágenes cuando se trate de menores se debe solicitar el consentimiento informado del padre, madre o tutor legal.
  • En cuanto al uso del teléfono móvil, al no ser necesario para el desarrollo de las tareas educativas queda prohibido su uso en el centro escolar.

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

1.    OBJETIVOS


      La finalidad con la que se elabora un plan de comunicación externa son muchas y de diferente tipo, dependiendo del punto de vista con el que se enfoque. En este plan vamos a enfocarlo desde la perspectiva de un centro educativo y el objetivo de este plan es adaptarnos a las nuevas tecnologías, tanto el centro como el alumnado para cambiar el hábito que existe de transmitir información, puesto que las nuevas tecnologías han supuesto un importante cambio en los últimos tiempos y han alterado de manera radical los medios de comunicación utilizados habitualmente hasta ahora.


El objetivoprincipal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.

Los objetivos secundarioslos podemos clasificar de la siguiente forma:

  • Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.

  • Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.

  • Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.

  • Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.

  • Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad

  • Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.

  • Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as


2.               PÚBLICO

El proyecto de comunicación externa se ha diseñado para un público muy extenso y de diferentes edades:



  • Alumnos/a entre 16 y 25 años.
  • Padres y madres de esos alumnos.

  • Familias cercanas al centro geográficamente.

  • Centros con niveles de estudios similares.

  • Centros con la misma identidad.


3.               CANALES

Los canales que se utilizarán para estar en contacto con los diferentes perfiles descrito en el punto 2 serán los siguientes:

  • Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces.

  • Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.

  • Correo electrónico: La finalidad de este canal de comunicación es transmitir información más personal y privada, sin tener que hacerse pública, como puede ser calificaciones, citar a los padres o al alumno, etc.

  • Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.

  • Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que han sucedido o que en un futuro ocurrirán.

  • Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores.

  • Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.

  • Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.


4.               CONTENIDOS




Los contenidos son muy variables, ya que dependiendo del tipo de noticia, tipo de información que se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como contenidos generales de un centro podríamos poner los siguientes :



  • Contenido a nivel informativo del centro:

1.      Revista escolar on-line

2.      Información de las actividades extraescolares del centro.

3.      Información de las salidas y visitas que se hacen en el centro.

4.      Información de los diferentes actos organizados

5.      Información de viaje de fin de curso

6.      Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.

7.      Buzón de sugerencias/quejas.

  • Contenido a nivel de centro:

1.      PGA (Plan general anual)

2.      Plan de Convivencia

3.      Proyecto de la red escuela espacio de Paz

4.      Organigrama de los diferentes responsables del centro.

5.      Calendario escolar.

  • Contenido a nivel de departamento

1.      Memoria anual del departamento

2.      Programaciones de aula del departamento

3.      Actividades extraescolares

4.      Calendario de exámenes

  • Contenido a nivel de aula

1.      Programación y secuenciación de los diferentes módulos.

2.      Calendario de exámenes.

3.      Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo

4.      Calificaciones de las diferentes asignaturas.

5.      Buzón de sugerencias


5-ACCIONES


Para poner en marcha un plan de comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.

1.      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.

2.      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.

3.      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.

4.      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.

5.      Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.

Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de comunicación.


6.               CRONOGRAMA

Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado anterior.

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

Nombramiento responsable de las TICs.


Nombramiento responsables de las diferentes Redes Sociales.


Apertura de las cuentas de las Redes Sociales.


Formación/Información a las familias. Entrega de las claves de acceso.


Entrega claves de acceso al alumnado.

Plan en funcionamiento.


ENERO

ABRIL

JUNIO

Encuesta trimestral.


Encuesta trimestral.


Encuesta final.


Desde principios de Octubre, el profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.


7.               RECURSOS



Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:

Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.

Manuales y vídeos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.

Infraestructura necesaria:

·         Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.

·         Antivirus actualizados.

·         Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la vez.

·         Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.




Realizado por Manuel Jesús Nuñez, María Fajardo, Sandra López y Mª Isabel Serrano.


Proyecto del plan de comunicación externa en DOC.

Proyecto de comunicación externa para Escuela Oficial de Idiomas

En los dos intensos meses en que ha transcurrido el curso “Educación conectada en tiempos de redes” del Intef, profesores y profesoras de todas las Comunidades, distintas especialidades y centros educativos hemos abordado el papel del trabajo en red, la Red y las redes sociales en la práctica del aula. Ha sido un intercambio fructífero y muy enriquecedor, dada la interacción que se ha desarrollado y los distintos puntos de vista que durante el curso se han expuesto.
Para el proyecto de fin de curso, que consiste en la elaboración de un proyecto de comunicación externa, hemos querido aunar nuestra experiencia y puntos de vista un grupo de 3 profesoras compañeras de la misma institución educativa: la Escuela Oficial de Idiomas (EOI), representantes de 3 especialidades distintas (Marifé Bonneau, profesora de francés de la EOI de Alcoy, María Martínez, profesora de inglés de la EOI de Alicante y yo, profesora de alemán de la EOI de Alicante).
Siendo las Escuelas Oficiales de Idiomas una red de centros especializados en la enseñanza de idiomas modernos y enmarcados dentro de las enseñanzas de régimen especial, contextualizaremos las líneas del proyecto dentro de las necesidades de estas institución educativa, cuya idiosincrasia, en razón del perfil de su alumnado, la distingue de los centros de educación obligatoria.

Para leer más

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO EDUCATIVO

1. Objetivos
El principal objetivo es ofrecer un medio de comunicación entre toda la comunidad
educativa. Para ello diseñaremos uno de fácil uso y multidireccional. Que sea de
utilidad tanto para docentes como para familiares y alumnos.
El plan de comunicación engloba los siguientes objetivos:

  • Facilitar la comunicación
    entre todos los miembros de la comunidad educativa para conseguir un
    objetivo común: la mejora de la educación y enseñanza de nuestros alumnos.
  • Facilitar la información
    relativa al centro, a la gestión y a la evolución de los alumnos.
  • Fortalecer el buen ambiente
    educativo y los vínculos entre los docentes del centro.
  • Mejorar la relación con los
    medios de comunicación.
  • Y como último, pero no
    menos importante, establecer los medios de comunicación y relación con el
    entorno del Centro Educativo y las familias. 

2. Públicos

  • Centro Educativo
  • Equipo Directivo
  • Familias
  • Alumnos
  • Padres
  • Profesores
  • Equipo Directivo
  • Asociaciones de Padres y
    Madres de alumnos
  • Empresas
  • Administración Educativa

3. Canales

En primer lugar habría que definir una página
web de centro, desde donde se acceda a las normas generales, becas, ayudas y
desde

donde habrá enlaces a las páginas de Educación, bien del
Ministerio bien de la Comunidad Autónoma correspondiente Los profesores se
podrán comunicar por correo electrónico, a través de foros o intercambiando
documentación a través de Google Drive o Dropbox. También pueden usar
Twitter,  Facebook o WhastApp.

Los alumnos podrían comunicarse con los profesores a través del Blog del
centro o de blogs que los profesores de distintas asignaturas puedan haber
creado. También a través de correos electrónicos. Si se necesita compartir o
enviar material gráfico puede utilizarse Pinterest, Picasa, y si se trata
simplemente de archivos grandes, se pueden compartir en Google drive o Dropbox
además de hacerlo por Facebook y WhastApp.

Las familias tienen la información del Centro a través de la página web,
normas generales, comunicaciones a todas las familias. Con su usuario personal
tendrán acceso a las notas, comentarios sobre la evolución y comportamiento de
cada hijo. También podrán comunicarse de forma directa con los profesores de
sus hijos, o con los miembros del equipo directivo por correo electrónico.

Las Asociaciones de padres y Madres de alumnos vinculados al centro tendrán
su propio espacio, un apartado, dentro de la página web donde tendrán sus
noticias, fotos y cualquier información relevante de las Asociaciones.

4. Contenidos, tono, y línea editorial

Al acceder a la página web el tono y la línea editorial es oficial,
explicando el entorno y dando la bienvenida a todos los que acceden a ella

  • Por un lado, habrá un
    apartado donde estén definidas las normas del instituto, los documentos
    del centro, la organización, el organigrama del centro. El tono ha de ser
    oficial
  • Por otro lado es necesario
    un apartado de Departamentos didácticos, donde cada departamento publique
    las normas, programaciones y datos correspondientes a cada asignatura. El
    tono de este apartado es oficial también
  • Otro apartado para
    profesores, para que pueda acceder al sistema para meter datos de los
    alumnos y donde pueda existir también un apartado, tipo foro, por ejemplo,
    para coordinarse con otros profesores. Los profesores pueden estar
    agrupados por grupos de alumnos a los que dan clase. El tono entre los
    profesores puede ser más relajado aunque dentro de un marco oficial
  • El apartado de alumnos,
    donde ellos puedan acceder por un lado de manera oficial a las asignaturas
    en las que estén matriculados, como fechas de exámenes, prácticas y por
    otro lado a una zona “de ocio” donde puedan relacionarse pero de manera
    distendida.
  • El apartado familias, desde
    donde el centro informará de la evolución de cada alumno, faltas de
    asistencia, citas para entrevistas con los padres. El tono será formal
    pero cordial.
  • El apartado AMPA, desde el
    que la Asociación de Padres pueda tener comunicación directa con las
    familias, el tono será oficial puesto que se informará principalmente de
    las Actividades e inquietudes promovidas desde la Asociación

5. Acciones.

  • Lo primero es tener una
    red, y para ello utilizamos, por ejemplo, el recurso de Pilar Cotrina, que
    es profesora de Informática e imparte clase a alumnos del Ciclo:
    Administración de sistemas informáticos en Red. De lo que nos hemos
    aprovechado de una unidad didáctica suya para desarrollar la red del
    Centro creación de una red , de esta forma tendríamos la estructura de
    nuestro proyecto.

  Dentro de la web los apartados genéricos serían :

  • Secretaría: Sección donde
    se atenderá a las familias sobre temas burocráticos referentes al Centro
    Educativo. Solicitar Títulos, Matrículas, Becas etc.
  • Equipo directivo: Donde se
    plasmará la normativa referente al Centro. Al igual que los procedimientos
    de trabajo a seguir por el profesorado. Es decir, que al marcar un modelo
    de trabajo, sea quien sea el profesor que realice una evaluación o ponga
    un parte disciplinario etc… pueda acceder a los procedimientos a seguir
    desarrollados por el Sistema de Calidad.
  • Ampas: Donde se informará
    de los proyectos, actividades y recursos que ofrece la asociación a los
    alumnos y alumnas del Centro Educativo
  • Departamentos: Cada
    departamento desarrollará su contenido. Más abajo se realiza unas
    propuestas.

Es fundamental que esté diseñado de forma correcta para su buen
funcionamiento y para posibles ampliaciones o modificaciones en su “forma” no
en su contenido.

Una vez que tenemos la estructura, podemos ir documentando todos los
apartados genéricos de cada departamento. Os enlazo varios ejemplos ya
realizados con las webs de nuestro grupo. En el IES Julián Marías, en el
departamento de Informática puede acceder a los contenidos genéricos cualquier
interesado, buscando información sobre el ciclo , sus convalidaciones o las
novedades del departamento.

Otro ejemplo el del IES Juan Antonio Castro, donde en su web puedes acceder
a las novedades y noticias del Centro como tal. Luego en los apartados de los
distintos departamentos, se puede recibir información detallada de los ciclos
que se imparten, los proyectos que se están realizando en el Centro…

Ya tenemos la estructura, ahora necesitamos organizar los equipos de la
clase.

Según el estudio realizado por Mariano Junquera en su blog podemos observar
que más del 90% de los encuestados tienen cuenta WhastApp, y el mayor
porcentaje de Red Social utilizada es el Facebook.

Decidimos utilizar estos dos medios de comunicación Facebook y WhastApp,
además de Twitter.

El primero para tener al día las tareas y el trabajo diario o semanal de la
clase, y el segundo para comunicar o recordar al alumno, fechas de entrega de
trabajos, exámenes o incluso para recomendar que lean algún artículo o
reportaje de la Web.

Como ejemplo de este trabajo, enlazamos la unidad didáctica del uso de
Android en el aula, realizado por Mariano Junquera.

Seguridad. Nos damos cuenta que antes de todo debemos enseñar a nuestros
alumnos a utilizar estas herramientas de forma segura. Por lo que en la primera
semana de clase TODOS los tutores de cada grupo realizarán el curso de
Seguridad en las Redes Sociales, como bien se explica en el blog de Fco. Javier
Magaña, lo primero es la seguridad.

Normas de uso de dispositivos móviles en el
Aula. Es imprescindible que para que se cumpla una norma se debe conocer por
quienes la deben cumplir, es por lo que se difundirá en todos los medios de
comunicación del Centro las Normas de régimen interior, donde deberá dejarse
muy claro el uso de los dispositivos móviles en el aula . Ya que vamos a
utilizarlos como herramienta de estudio, tenemos que hacer ver a los alumnos
que, aunque los dispositivos sean de su propiedad, las normas de uso serán
iguales para todos. Y será un uso educativo y no de ocio. En este enlace puedes
ver un ejemplo de RDI de un centro de Aragón.

6. Cronograma

Primer Trimestre:

  • Los alumnos de ASIR crean
    la web.
  • Los alumnos reciben un
    curso de seguridad en las redes sociales.
  • Los docentes realizan un
    taller del uso de las RRSS en el aula.
  • Los docentes digitalizan
    todo el material común (Programaciones, Unidades didácticas…)
  • Los administrativos
    actualizan la Ventanilla de información (muy importante)
  • Jefatura de Estudios cuelga
    las normas de Régimen Interno.

Segundo Trimestre:

● Los docentes ya tienen creado sus blogs o cuentas de twitter/facebook de
sus grupos.

● Los alumnos comienzan a comunicarse por esa vía.

● Los padres responden a encuestas para mejorar el sistema de comunicación

● Los administrativos actualizan los documentos y trámites a realizar vía
web.

● Los administrativos dan de alta el chat en directo. (Ventanilla online)

● Jefatura comprueba que las Programaciones, UD etc.. están completos.

Tercer Trimestre:

● Alumnos y Familias evalúan el sistema y hacen críticas constructivas.

● Docentes, Jefatura de Estudios y Administrativos evalúan los cuestionarios
y se plantean modificaciones para el siguiente curso lectivo.

7. Responsables/recursos

Usaremos las Mini guías que se han desarrollado en temas anteriores donde se
especifican los responsables y recursos a utilizar para elaborar los materiales
de la plataforma, como por ejemplo la mini guía de Redes sociales en el aula de
Javier Magaña

Para comenzar con un Plan de Comunicación y que pueda tener éxito en un
Centro Educativo se necesita la colaboración de toda la comunidad educativa,
tanto para ir participando desde sus correspondientes roles, como haciendo
feedback para optimizar todo el sistema.

Lo primero es contar con el Equipo Directivo, con el Director como máximo
responsable, para que respalde y promueva el Plan de Comunicación, involucrando
a todos los Departamentos docentes del Centro, alumnos y familias.

Se puede crear un grupo de trabajo, desde el que se establezcan las bases
del Plan de

Comunicación. El responsable del grupo se encargará de definir:

● Las condiciones técnicas para cada canal de comunicación

● Las herramientas que se utilicen

● Las normas de utilización para los diferentes usuarios, creación de roles
en función de quién acceda, administración, profesores, alumnos o padres.

● Las condiciones de seguridad, siempre teniendo en cuenta la Ley Organica
de Protección de Datos principalmente ante los datos y documentos gráficos de
nuestros alumnos menores de edad.

● La formación que deberán recibir los distintos usuarios del sistema.

En cuanto a los Recursos, se necesitará utilizar desde el centro:

● Instalación de redes de área local, bien cableadas bien con conexión WIFI,
dividas de forma lógica, es decir, separando y haciendo independientes los
accesos de la administración y profesores de los alumnos y familias

● Ordenadores en las aulas. Lo ideal sería disponer de dispositivos
portátiles para los

alumnos( otra opción sería la de apostar por una política BYOD)

● Pizarras Digitales

8. Justificación para realizar bien este proyecto.

Si se tratase de una empresa la que quisiéramos rentabilizar o de una
empresa a través de la que buscásemos el reconocimiento social de nuestra
profesionalidad. En nuestro caso tratamos de conseguir un objetivo mucho más
importante: formar a jóvenes que son el futuro de nuestra sociedad y Es muy
recomendable leer este artículo en el cual se explica de forma muy visual la
gran importancia de tener un buen servicio de comunicación.

                  

                                                             

Fuente de las imágenes: flickrCC

Textos: Pilar Cotrina y Fco. Javier Magaña

3.4 Comunicación interna

Política  de uso de la Red y las redes sociales para la EOI 


  • el uso de dispositivos móviles está permitido en el aula con fines pedagógicos
  • los dispositivos móviles deberán estar en silencio en el aula
  • cualquier miembro de la comunidad educativa tiene derecho al acceso a la red wifi del centro
  • el profesorado fomentará el uso de los dispositivos móviles para  la consulta de diccionarios, emisoras de radio y aplicaciones de aprendizaje
  • se seguirán las normas de esta netiqueta
  • no se darán datos de terceras personas sin previa autorización
  • todo usuario será claramente identificado
  • no se publicarán fotos ni videos sin la autorización previa de los interesados
  • cualquier acto de ciberacoso así como de suplantación será penalizado

El no cumplimiento con las normas conllevará una sanción por parte del centro.

El usuario acepta los términos de esta política y se compromete a respetarlos en su integralidad.
Firma del estudiante:

PROYECTO DE COMUNICACIÓN INTERNA DE CENTRO

Como indica el informe  El Aprendizaje Movil, publicado por la UNESCO, las tecnologías móviles pueden ampliar y enriquecer las oportunidades educativas en distintos contextos. Mejoran y completan nuestro proceso de enseñanza-aprendizaje y  permiten el acceso a todos los recursos en cualquier momento y lugar.  Además posibilitan crear, compartir y distribuir contenidos a la vez que administrar sistemas escolares y favorecer una mejor comunicación entre los centros educativos y las familias.

Todo esto que acabamos de señalar conforma un campo muy amplio de información que necesita ser gestionado y organizado para un correcto uso de las herramientas tecnológicas.

A la hora de organizar el uso de la red, redes sociales y dispositivos móviles en un centro deberíamos tener en cuenta unas normas que faciliten y garanticen el correcto funcionamiento de este entorno virtual.

1. EL USO DE LA RED Y REDES SOCIALES EN EL CENTRO TIENE COMO OBJETIVO PRINCIPAL MEJORAR LA COMUNICACIÓN ENTRE TODOS. Toda la comunidad educativa podrá acceder a contenidos y ser informada e informar  de cualquier evento o información de interés. 

2. LAS INSTALACIONES Y EQUIPOS SON DE TODOS: Respeta las instalaciones y los equipos informáticos y pasa el antivirus a tus memorias USB. Usa adecuadametne el ancho de banda y no cargues tus dispositivos a la red eléctrica salvo en situaciones especiales.

3. MOVILES, TABLETAS Y ORDENADORES PODRÁN USARSE SOLO BAJO INDICACIONES DEL PROFESOR. El uso indebido de estos dispositivos será considerado falta grave y podrán ser requisados por el equipo directivo.

4. LA INTEGRACIÓN DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL AULA Y EN EL CENTRO PRETENDE CREAR, COMPARTIR Y DISTRIBUIR CONTENIDOS DE CALIDAD. Sé cuidadoso con la ortografía, la gramática y enlaza adecuadamente la información que quieras compartir. Respeta los derechos de autor. Usa las nubes de manera correcta, no subas material indebido.

5. CUIDA TU IDENTIDAD DIGITAL (Reputación on-line). Tu yo virtual es el mismo que tu yo analógico. Utiliza la red con sentido común y piensa qué contenidos publicas y qué imagen ofreces a los demás. Estos contenidos te acompañarán toda la vida.

6. RESPETA LA NETIQUETA. La comunicación en red tiene sus propios códigos y modales. No escribas en mayúsculas, cuida la presentación, sé educado, responde a los mensajes y no utlices las redes para hacer daño a otras personas, ofrece solo lo mejor de tí.

7. PROTÉGETE: NO COMPARTAS DATOS PERSONALES. Revisa siempre la información que subes a la red (datos personales, direcciones, lugares que frecuentas…), delincuentes informáticos y pederastas están al acecho.

8. PELIGRO: CIBERBULLYING, SEXTING Y GROOMING. Si encuentras contenidos indebidos o descubres que se está lesionando la dignidad de las personas (comentarios, vídeos, fotos…) utiliza herramientas de denuncia -recuerda que son delitos penales-. Que Internet sea un medio sano y seguro depende de todos. El centro regula estas actuaciones en su Plan de Convivencia.

9. BYOD (Bring Your Own Devices). El centro contempla la posibilidad de que utilices tu móvil, tableta u ordenador en el aula con fines educativos siempre bajo las instrucciones del profesor. El incumplimiento de estas normas será considerado falta grave. Por otra parte, cada usuario es responsable de su dispositivo y el uso que haga de él.

10. TODOS PARTICIPAMOS. El uso de las nuevas tecnologías ayuda a toda la comunidad educativa. Su buen funcionamiento depende de nosotros, por lo que el centro pone a disposición un  espacio de dudas y talleres para todos aquellos que quieran aprender o mejorar en el funcionamiento de la red, redes y dispositivos móvles.

 BYOD en el aula

Webs interesantes sobre el uso de redes sociales y dispositivos electrónicos en centros educativos:

Edutopía

E-Estuche:10 reglas para laconvivencia

Tu identidad digital

Plan de comunicación externa grupo 6.

Esta entrada, en el marco del curso Educación conectada en tiempo de redes organizado por el INTEF, ha sido elaborada conjuntamente por:
  • Purificación Orduña Pérez @
  • Andrés Vicente Hernández @
  • Carlos Murat Sánchez-Guijaldo @
  • Carlos Urueña Izquierdo @
  • … y nuestra tutora Belén Rojas @ que estuvo ahí cerca…

Un Plan de Comunicación externa es algo fundamental y básico para este centro educativo. Es la estrategia que marca todas las actuaciones y herramientas que se van a utilizar y que trazarán los medios que van a posibilitar alcanzar el objetivo final.

Las tecnologías de la información y la comunicación ofrecen una gran cantidad de recursos para poder llevar a cabo un plan de comunicación, que además, podrá llegar a numerosos destinatarios. Estas tecnologías van a ser un elemento fundamental en el plan del centro, tanto posibilitando la imagen externa del centro como las relaciones que se van a establecer entre los distintos destinatarios de este plan.
Por tanto, el plan de comunicación tiene una doble vertiente. Por un lado, es el vehículo por el que se rigen las relaciones entre todos los miembros de la comunidad, y por otro, es la imagen que proyectamos hacia el exterior, es decir, lo que se transmite y que será recogido por nuestro entorno, la sociedad y nuestra comunidad educativa.
1. ANTECEDENTES

El plan de comunicación externo que vamos a tratar está dirigido a un centro educativo genérico. De esta forma, si algún equipo directivo o persona responsable de redes sociales quiere utilizarlo, solo tendría que modificar los puntos que considere oportunos, aprovechando la base de este documento.

Los apartados en los que se divide nuestro proyecto son los siguientes:
  1. Objetivos
  2. Público
  3. Canales
  4. Contenidos-tono-línea editorial
  5. Acciones
  6. Cronograma
  7. Responsables
  8. Recursos

A continuación, se desarrollan cada uno de los apartados descritos anteriormente.

2. OBJETIVOS DEL PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA

Créditos imagen

En este punto, describimos los objetivos que con el plan de comunicación externa de nuestro centro queremos alcanzar. Los puntos más importantes son:

  • Transmitir el modelo pedagógico del centro tanto a las familias como a todos aquellos que quieran inscribir al nuevo alumnado, así como a la sociedad en general.
  • Diseñar y preparar la imagen del centro, tanto hacia el exterior como en el interior.
  • Establecer los distintos canales que se van a utilizar para transmitir la información en sus dos vertientes: interna y externa.
  • Establecer las vías de participación, relación y comunicación más adecuadas entre todos los elementos que configuran el centro educativo: profesorado, alumnado y familias.
  • Diseñar métodos pedagógicos participativos.
  • Facilitar a la comunidad educativa los recursos necesarios, tanto de formación como material, con el fin de integrarlos plenamente en el uso de las TIC como objetivo del centro.
  • Difundir los logros alcanzados por el centro educativo, con el fin de poner en valor todo el trabajo realizado por los distintos colectivos.

2.  PÚBLICO

Los públicos a los que va destinado este plan de comunicación son los siguientes:

  • Equipo directivo.
  • Profesorado.
  • Alumnado.
  • Familias.
  • Trabajadores del centro.
  • Sociedad en general (antiguos alumnos, asociaciones, futuros padres y madres, etc.).

3. CANALES

Para conseguir estos objetivos, se van a utilizar distintos canales, en función de la información que se quiera transmitir y del público al que va a estar destinada:

  • Página Web: Para proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior, es decir, a la sociedad en general. Será información pública. Aquí se articulan los procesos institucionales: matrícula, horarios, tutorías, información didáctica.
  • Blog: Habrá uno del centro educativo y cada profesor tendrá su blog de la asignatura. Se debe ir enriqueciendo a lo largo del curso con las aportaciones del alumnado. Es también una información pública.
  • Twitter: Se hará un grupo entre el profesorado y el alumnado, de esta manera se garantiza la privacidad. Información semipública. Igualmente nos va a servir para difundir de forma más rápida y horizontal la información institucional (en sus diversos grados) del centro educativo.
  • Facebook: Como forma de comunicación entre profesorado, alumnado y padres y madres. Se hará un grupo del colegio, por lo que la información será semipública.
  • Whatsapp: Se establecerán grupos de WhatsApp tanto con los padres y madres como con el alumnado en el que se informará de actividades puntuales. Las familias pueden interactuar y dar su opinión. Es una información privada entre el profesorado, el alumnado y los padres y madres de cada grupo.
  • Correo electrónico: Como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para problemas puntuales entre los distintos grupos.
  • Pinterest: Para el trabajo entre el alumnado y el profesorado como herramienta didáctica.

4. CONTENIDOS-TONO EDITORIAL

En este apartado, vamos a desarrollar los contenidos que introduciríamos en la página web del centro, así como una página en la red social Facebook.

4.1. CONTENIDOS DE LA PÁGINA WEB:

  • Datos identificativos del centro.
  • Departamentos, que forma el profesorado.
  • Detalle e imágenes de las aulas del centro.
  • Estudios que se cursan.
  • Puntos básicos, de la forma de pasar de un curso o modalidad de formación a otro.
  • Cómo llegar al centro.
  • Enlaces a todos los blog del centro
  • Enlaces a la página de Facebook.
  • Timeline de Twitter con las intervenciones del usuario del centro educativo.

4.2. CONTENIDOS DE LA PÁGINA DE FACEBOOK:

  • Fechas de inicio y fin de clases
  • Fechas de inicio y fin de trimestres.
  • Fechas de evaluaciones.
  • Excursiones previstas y realizadas.
  • Jornadas importantes para los padres o alumnos.
  • Fotos de las diferentes excursiones, o actividades interesantes.
  • Información sobre proyectos que realice o participe el centro.
  • Extraescolares que puedan surgir durante el curso.
  • Encuesta sobre el funcionamiento del curso.

5. ACCIONES

Tenemos que tener en cuenta los apartados anteriores en lo que se refiere a saber qué se quiere decir, a quién vamos a dirigir la comunicación y cómo se va a decir. Las acciones estarán relacionadas con los canales que hayamos decidido utilizar y como primeras actuaciones destacaremos:

  • Informar al claustro de profesores y al consejo escolar del centro.
  • Informar al alumnado.
  • Informar a las familias del Plan de comunicación.
  • Solicitar los permisos necesarios a las familias.

El plan de comunicación del centro tendrá que ser aprobado por el consejo escolar dado que es una acción institucional que afecta al proyecto educativo del centro. Por esta razón se tendrán que realizar una serie de acciones:

  • Tras informar al claustro la CCP deberá coordinar el trabajo en los departamentos para ver qué acciones se ponen en marcha relacionadas con el plan de comunicación. Esto afectará a:
    • Web:
      • Las bitácoras de ciclo o de departamento que existieran en el centro. Estas bitácoras deben considerarse de carácter institucional.
      • Las bitácoras de profesor. En este aspecto dejando un margen de libertad a cada docente  la estructura tendría que ser similar o al menos tendría que existir algún elemento visual (logo, plantilla, estilo) común a todos ellos. Debería consensuarse este tema.
      • En las diferentes aulas virtuales bien con plataforma institucional propia o bien aquellas que el profesor hubiera creado motu proprio en espacios como Edmodo o RedAlumnos, se deberá proceder de igual manera que con las bitácoras.
    • Redes sociales. Se debe plantear un decálogo de buenas prácticas de comunicación en las redes sociales.
      • El decálogo tendrá unos puntos generales para todo el centro (familias, alumnos, profesores, usuarios del centro,…) y unos específicos dirigidos a profesores.
      • Se tendrá que valorar si esos puntos específicos de los profesores son meras recomendaciones, son públicos y conocidos en la comunidad escolar o son un código de conducta strictu sensu.
      • Lógicamente en este punto hay que ir dando pequeños pasos en función de la realidad. No tiene sentido sacar un código de conducta detallado, cuando la realidad de uso de las redes sociales con fin didáctico sea exiguo o nulo.
      • Se debe experimentar de alguna forma o se debe tener un periodo de prueba con el plan o con un esbozo del mismo. No se va a sacar un plan perfecto desde el primer momento. El primer plan será un documento modesto que oriente lo que ya se hace como comunicación del centro y que plantee un avance. Puede realizarse esta experimentación con un plan de mejora de calidad.
  • Formación inicial, más bien información previa. Mientras se dan estos pasos se articularán sesiones informativas con las familias sobre identidad digital, seguridad en la red, buenas prácticas educativas, etc.
  • Después de hacer una primera formulación del plan y ponerlo en práctica con la información que fuera necesaria, se ha de proceder a la formulación seria del mismo con una duración estimada de dos o tres cursos. Esta formulación debiera realizarse desde un documento 0 realizado por un equipo del centro que pudiera ser el equipo de mejora de la experiencia de calidad que se hubiera realizado el curso anterior.
  • El documento resultante debe discutirse en claustro y tener un visado previo por parte del mismo.
  • Tras ese visado debiera darse a conocer a toda la comunidad educativa y abrir un periodo de sugerencias o alegaciones.
  • Las sugerencias son recogidas por el equipo redactor y las integra o desestima. Aquellas propuestas desestimadas que fueran razonables tendrán una pequeña argumentación. Se decidirá cómo dar a conocer esa información, pero lógicamente las razones de los puntos desestimados no forman parte, en principio, del plan de comunicación.
  • Completado el proceso se procede a integrar el plan de comunicación en el PEC con las implicaciones que tal proceso tuviera en cuanto a procedimiento y plazo.
Otras acciones serán también:
  • Establecer un protocolo de dónde será publicada cada información y a quién será accesible.
  • Prestar atencio´n a la difusio´n en los medios de comunicacio´n locales de las actividades de extensio´n organizadas por el centro y abiertas a la participacio´n de la ciudadani´a.
  • Mantener una relación fluida en cuanto a gestiones y solicitud de información.
  • Recopilación de la información (secretaría, equipo directivo, profesorado…) para su posterior publicación.

6. CRONOGRAMA

En este punto habrá que tener en cuenta aspectos como formación y recursos. Una vez que tenemos claras las acciones que se llevarán a cabo tenemos que temporalizarlas; del punto anterior se infiere ya una secuencia de cronograma. Con todo habría que tener en cuenta estos elementos en la secuencia:

  • Decidir quiénes van a llevar cabo el plan de comunicación y cómo se van a repartir las tareas.
  • Valorar los recursos de los que se dispone.
  • Crear las distintas plataformas de comunicación.
  • Informar a la comunidad educativa sobre el proyecto.
  • Proponer formación a todos aquellos que la necesiten.
  • Presentar los distintos canales que se van a utilizar a la comunidad educativa.
  • Recopilar resultados y opiniones para ir mejorando las plataformas y la gestión de la información.

7. RESPONSABLES

Respecto al proceso de aprobación del plan descrito aparecen estos responsables:

  • El equipo directivo supervisa el proceso y soluciona los problemas que surjan. Fija el primer guión de trabajo que se tratará en la CCP.
  • La CCP establece el guión que los departamentos o ciclos han de tener en cuenta para revisar toda la comunicación digital del centro.
  • Los jefes de departamento o coordinadores de ciclo supervisan y adaptan los entornos digitales.
  • El equipo de formación de centro establece acciones informativas o formativas en la comunidad educativa.
  • Las acciones formativas con alumnos se coordinan desde el plan de acción tutorial y lo supervisa el departamento de orientación.
  • Las acciones informativas con las familias las coordina el jefe de actividades extraescolares del centro con el conocimiento del equipo directivo.
  • Las acciones formativas con los profesores se supervisan por el responsable de formación del centro y se contacta con el centro de formación si fuera necesario.
  • Se constituye un equipo de mejora en el que al menos habrá una persona del equipo directivo y que redactará el primer documento.

El plan de comunicación necesita que sea coordinado por un equipo de personas. Las tareas de ese equipo tendrán muy presente tres elementos de los que serán gestores directos:

  • Sitio web del centro.
  • Redes sociales del centro.
  • Coordinación de las bitácoras del centro.

Si el centro fuera pequeño podría hacerlo una persona, pero, de caso contrario, debiera hacerlo un equipo de tres personas en los que cada una asumiría una de estas tres tareas.

8. RECURSOS

La administración educativa debe proporcionar al centro los medios necesarios:

  • Red de ordenadores con conexión a internet en el centro.
  • Sala de informática con ordenadores para uso del alumnado.
  • También puede ponerse en uso la política BYOD que los alumnos traigan dispositivos.
  • Permitir el uso del teléfono móvil en el aula modificando el RRI.

Proyecto de comunicación externa de un centro educativo

Un Plan de Comunicación externa es algo fundamental y básico para este centro educativo. Es la estrategia que marca todas las actuaciones y herramientas que se van a utilizar y que trazarán los medios que van a posibilitar alcanzar el objetivo final.
Las tecnologías de la información y la comunicación ofrecen una gran cantidad de recursos para poder llevar a cabo un plan de comunicación, que además, podrá llegar a numerosos destinatarios. Estas tecnologías van a ser un elemento fundamental en el plan del centro, tanto posibilitando la imagen externa del centro como las relaciones que se van a establecer entre los distintos destinatarios de este plan.
Por tanto, el plan de comunicación tiene una doble vertiente. Por un lado, es el vehículo por el que se rigen las relaciones entre todos los miembros de la comunidad, y por otro, es la imagen que proyectamos hacia el exterior, es decir, lo que se transmite y que será recogido por nuestro entorno, la sociedad y nuestra comunidad educativa.
ANTECEDENTES
El plan de comunicación externo que vamos a tratar está dirigido a un centro educativo genérico. De esta forma, si algún equipo directivo o persona responsable de redes sociales quiere utilizarlo, solo tendría que modificar los puntos que considere oportunos, aprovechando la base de este documento.
Los apartados en los que se divide nuestro proyecto son los siguientes:
  1. Objetivos
  2. Público
  3. Canales
  4. Contenidos-tono-línea editorial
  5. Acciones
  6. Cronograma
  7. Responsables
  8. Recursos
A continuación, se desarrollan cada uno de los apartados descritos anteriormente.
1. OBJETIVOS DEL PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA
En este punto, describimos los objetivos que con el plan de comunicación externa de nuestro centro queremos alcanzar. Los puntos más importantes son:
  • Transmitir el modelo pedagógico del centro tanto a las familias como a todos aquellos que quieran inscribir al nuevo alumnado, así como a la sociedad en general.
  • Diseñar y preparar la imagen del centro, tanto hacia el exterior como en el interior.
  • Establecer los distintos canales que se van a utilizar para transmitir la información en sus dos vertientes: interna y externa.
  • Establecer las vías de participación, relación y comunicación más adecuadas entre todos los elementos que configuran el centro educativo: profesorado, alumnado y familias.
  • Diseñar métodos pedagógicos participativos.
  • Facilitar a la comunidad educativa los recursos necesarios, tanto de formación como material, con el fin de integrarlos plenamente en el uso de las TIC como objetivo del centro.
  • Difundir los logros alcanzados por el centro educativo, con el fin de poner en valor todo el trabajo realizado por los distintos colectivos.
2. PÚBLICO
Los públicos a los que va destinado este plan de comunicación son los siguientes:
  • Equipo directivo
  • Profesorado
  • Alumnado
  • Familias
  • Trabajadores del centro
  • Sociedad en general (antiguos alumnos, asociaciones, futuros padres y madres, etc).
3 CANALES
Para conseguir estos objetivos, se van a utilizar distintos canales, en función de la información que se quiera transmitir y del público al que va a estar destinada:
  • Página Web: Para proporcionar la información del centro educativo hacia el exterior, es decir, a la sociedad en general. Será información pública. Aquí se articulan los procesos institucionales: matrícula, horarios, tutorías, información didáctica.
  • Blog: Habrá uno del centro educativo y cada profesor tendrá su blog de la asignatura. Se debe ir enriqueciendo a lo largo del curso con las aportaciones del alumnado. Es también una información pública.
  • Twitter: Se hará un grupo entre el profesorado y el alumnado, de esta manera se garantiza la privacidad. Información semipública. Igualmente nos va a servir para difundir de forma más rápida y horizontal la información institucional (en sus diversos grados) del centro educativo.
  • Facebook: Como forma de comunicación entre profesorado, alumnado y padres y madres. Se hará un grupo del colegio, por lo que la información será semipública.
  • Whatsapp: Se establecerán grupos de WhatsApp tanto con los padres y madres como con el alumnado en el que se informará de actividades puntuales. Las familias pueden interactuar y dar su opinión. Es una información privada entre el profesorado, el alumnado y los padres y madres de cada grupo.
  • Correo electrónico: Como forma de comunicación directa con los padres y madres, alumnado y profesorado. Este medio es el más privado, por lo que se utilizará para problemas puntuales entre los distintos grupos.
  • Pinterest: Para el trabajo entre el alumnado y el profesorado como herramienta didáctica.
4. CONTENIDOS-TONO EDITORIAL
En este apartado, vamos a desarrollar los contenidos que introduciríamos en la página web del centro, así como una página en la red social Facebook.
4.1. CONTENIDOS DE LA PÁGINA WEB:
  • Datos identificativos del centro.
  • Departamentos, que forma el profesorado.
  • Detalle e imágenes de las aulas del centro.
  • Estudios que se cursan.
  • Puntos básicos, de la forma de pasar de un curso o modalidad de formación a otro.
  • Cómo llegar al centro.
  • Enlaces a todos los blog del centro
  • Enlaces a la página de Facebook.
  • Timeline de Twitter con las intervenciones del usuario del centro educativo.
4.2. CONTENIDOS DE LA PÁGINA DE FACEBOOK.
  • Fechas de inicio y fin de clases
  • Fechas de inicio y fin de trimestres.
  • Fechas de evaluaciones.
  • Excursiones previstas y realizadas.
  • Jornadas importantes para los padres o alumnos.
  • Fotos de las diferentes excursiones, o actividades interesantes.
  • Información sobre proyectos que realice o participe el centro.
  • Extraescolares que puedan surgir durante el curso.
  • Encuesta sobre el funcionamiento del curso.
5. ACCIONES
Tenemos que tener en cuenta los apartados anteriores en lo que se refiere a saber qué se quiere decir, a quién vamos a dirigir la comunicación y cómo se va a decir. Las acciones estarán relacionadas con los canales que hayamos decidido utilizar y como primeras actuaciones destacaremos:
  • Informar al claustro de profesores y al consejo escolar del centro.
  • Informar al alumnado.
  • Informar a las familias del Plan de comunicación.
  • Solicitar los permisos necesarios a las familias.
El plan de comunicación del centro tendrá que ser aprobado por el consejo escolar dado que es una acción institucional que afecta al proyecto educativo del centro. Por esta razón se tendrán que realizar una serie de acciones:
  • Tras informar al claustro la CCP deberá coordinar el trabajo en los departamentos para ver qué acciones se ponen en marcha relacionadas con el plan de comunicación. Esto afectará a:
    • Web:
      • Las bitácoras de ciclo o de departamento que existieran en el centro. Estas bitácoras deben considerarse de carácter institucional.
      • Las bitácoras de profesor. En este aspecto dejando un margen de libertad a cada docente la estructura tendría que ser similar o al menos tendría que existir algún elemento visual (logo, plantilla, estilo) común a todos ellos. Debería consensuarse este tema.
      • En las diferentes aulas virtuales bien con plataforma institucional propia o bien aquellas que el profesor hubiera creado motu proprio en espacios como Edmodo o RedAlumnos, se deberá proceder de igual manera que con las bitácoras.
    • Redes sociales. Se debe plantear un decálogo de buenas prácticas de comunicación en las redes sociales.
      • El decálogo tendrá unos puntos generales para todo el centro (familias, alumnos, profesores, usuarios del centro,…) y unos específicos dirigidos a profesores.
      • Se tendrá que valorar si esos puntos específicos de los profesores son meras recomendaciones, son públicos y conocidos en la comunidad escolar o son un código de conducta strictu sensu.
      • Lógicamente en este punto hay que ir dando pequeños pasos en función de la realidad. No tiene sentido sacar un código de conducta detallado, cuando la realidad de uso de las redes sociales con fin didáctico sea exiguo o nulo.
  • Se debe experimentar de alguna forma o se debe tener un periodo de prueba con el plan o con un esbozo del mismo. No se va a sacar un plan perfecto desde el primer momento. El primer plan será un documento modesto que oriente lo que ya se hace como comunicación del centro y que plantee un avance. Puede realizarse esta experimentación con un plan de mejora de calidad.
  • Formación inicial, más bien información previa. Mientras se dan estos pasos se articularán sesiones informativas con las familias sobre identidad digital, seguridad en la red, buenas prácticas educativas, etc.
  • Después de hacer una primera formulación del plan y ponerlo en práctica con la información que fuera necesaria, se ha de proceder a la formulación seria del mismo con una duración estimada de dos o tres cursos. Esta formulación debiera realizarse desde un documento 0 realizado por un equipo del centro que pudiera ser el equipo de mejora de la experiencia de calidad que se hubiera realizado el curso anterior.
  • El documento resultante debe discutirse en claustro y tener un visado previo por parte del mismo.
  • Tras ese visado debiera darse a conocer a toda la comunidad educativa y abrir un periodo de sugerencias o alegaciones.
  • Las sugerencias son recogidas por el equipo redactor y las integra o desestima. Aquellas propuestas desestimadas que fueran razonables tendrán una pequeña argumentación. Se decidirá cómo dar a conocer esa información, pero lógicamente las razones de los puntos desestimados no forman parte, en principio, del plan de comunicación.
  • Completado el proceso se procede a integrar el plan de comunicación en el PEC con las implicaciones que tal proceso tuviera en cuanto a procedimiento y plazo.
Otras acciones serán también:
  • Establecer un protocolo de dónde será publicada cada información y a quién será accesible.
  • Prestar atención a la difusión en los medios de comunicación locales de las actividades de extensión organizadas por el centro y abiertas a la participación de la ciudadanía.
  • Mantener una relación fluida en cuanto a gestiones y solicitud de información.
  • Recopilación de la información (secretaría, equipo directivo, profesorado…) para su posterior publicación.
6. CRONOGRAMA
En este punto habrá que tener en cuenta aspectos como formación y recursos. Una vez que tenemos claras las acciones que se llevarán a cabo tenemos que temporalizarlas; del punto anterior se infiere ya una secuencia de cronograma. Con todo habría que tener en cuenta estos elementos en la secuencia:
  • Decidir quiénes van a llevar cabo el plan de comunicación y cómo se van a repartir las tareas.
  • Valorar los recursos de los que se dispone.
  • Crear las distintas plataformas de comunicación.
  • Informar a la comunidad educativa sobre el proyecto.
  • Proponer formación a todos aquellos que la necesiten.
  • Presentar los distintos canales que se van a utilizar a la comunidad educativa.
  • Recopilar resultados y opiniones para ir mejorando las plataformas y la gestión de la información.
7. RESPONSABLES
Respecto al proceso de aprobación del plan descrito aparecen estos responsables:
  • El equipo directivo supervisa el proceso y soluciona los problemas que surjan. Fija el primer guión de trabajo que se tratará en la CCP.
  • La CCP establece el guión que los departamentos o ciclos han de tener en cuenta para revisar toda la comunicación digital del centro.
  • Los jefes de departamento o coordinadores de ciclo supervisan y adaptan los entornos digitales.
  • El equipo de formación de centro establece acciones informativas o formativas en la comunidad educativa.
  • Las acciones formativas con alumnos se coordinan desde el plan de acción tutorial y lo supervisa el departamento de orientación.
  • Las acciones informativas con las familias las coordina el jefe de actividades extraescolares del centro con el conocimiento del equipo directivo.
  • Las acciones formativas con los profesores se supervisan por el responsable de formación del centro y se contacta con el centro de formación si fuera necesario.
  • Se constituye un equipo de mejora en el que al menos habrá una persona del equipo directivo y que redactará el primer documento.
El plan de comunicación necesita que sea coordinado por un equipo de personas. Las tareas de ese equipo tendrán muy presente tres elementos de los que serán gestores directos:
  • Sitio web del centro.
  • Redes sociales del centro.
  • Coordinación de las bitácoras del centro.
Si el centro fuera pequeño podría hacerlo una persona, pero, de caso contrario, debiera hacerlo un equipo de tres personas en los que cada una asumiría una de estas tres tareas.
8. RECURSOS
La administración educativa debe proporcionar al centro los medios necesarios:
  • Red de ordenadores con conexión a internet en el centro.
  • Sala de informática con ordenadores para uso del alumnado.
  • También puede ponerse en uso la política BYOD que los alumnos traigan dispositivos.
  • Permitir el uso del teléfono móvil en el aula modificando el RRI.

PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO EDUCATIVO

1.    Objetivos

El principal objetivo es ofrecer un medio de comunicación entre toda la comunidad educativa. Para ello diseñaremos uno de fácil uso y multidireccional. Que  sea de utilidad tanto para docentes como para familiares y alumnos.
El plan de comunicación engloba los siguientes objetivos:
     Facilitar la comunicación entre todos los miembros de la comunidad educativa para conseguir un objetivo común: la mejora de la educación y enseñanza de nuestros alumnos.

     Facilitar la información relativa al centro, a la gestión y a la evolución de los alumnos.

     Fortalecer el buen ambiente educativo y los vínculos entre los docentes del centro.

     Mejorar la relación con los medios de comunicación.

     Y como último, pero no menos importante, establecer los medios de comunicación y 

relación con el entorno del Centro Educativo y las familias.

2. Públicos

● Centro Educativo
● Equipo Directivo
● Familias
● Alumnos
● Padres
● Profesores
● Equipo Directivo
● Asociaciones de Padres y Madres de alumnos
● Empresas
● Administración Educativa

3. Canales

En primer lugar habría que definir una página web de centro, desde donde se acceda a las normas generales, becas, ayudas y desde donde habrá enlaces a las páginas de Educación, bien del Ministerio bien de la Comunidad Autónoma correspondiente


Los profesores se podrán comunicar por correo electrónico, a través de foros o intercambiando documentación a través de Google
Drive o Dropbox. También pueden usar Twitter, Facebook o WhastApp.

Los alumnos podrían comunicarse con los profesores a través del Blog del centro o de blogs que los profesores de distintas asignaturas puedan haber creado. También a través de correos electrónicos. Si se necesita compartir o enviar material gráfico puede utilizarse Pinterest, Picasa, y si se trata simplemente de archivos grandes, se pueden compartir en Google drive o Dropbox además de hacerlo por Facebook y WhastApp.

Las familias tienen la información del Centro a través de la página web, normas generales, comunicaciones a todas las familias. Con su usuario personal tendrán acceso a las notas, comentarios sobre la evolución y comportamiento de cada hijo. También podrán comunicarse de forma directa con los profesores de sus hijos, o con los miembros del equipo directivo por correo electrónico.

Las Asociaciones de padres y Madres de alumnos vinculados al centro tendrán su propio espacio, un apartado, dentro de la página web donde tendrán sus noticias, fotos y cualquier información relevante de las Asociaciones.

4. Contenidos-tono-línea editorial
Al acceder a la página web el tono y la línea editorial es oficial, explicando el entorno y dando la bienvenida a todos los que acceden a ella

● Por un lado, habrá un apartado donde estén definidas las normas del instituto, los documentos del centro, la organización, el organigrama del centro. El tono ha de ser oficial

● Por otro lado es necesario un apartado de Departamentos didácticos, donde cada departamento publique las normas, programaciones y datos correspondientes a cada asignatura. El tono de este apartado es oficial también

● Otro apartado para profesores, para que pueda acceder al sistema para meter datos de los alumnos y donde pueda existir también un apartado, tipo foro, por ejemplo, para coordinarse con otros profesores. Los profesores pueden estar agrupados por grupos de alumnos a los que dan clase. El tono entre los profesores puede ser más relajado aunque dentro de un marco oficial

● El apartado de alumnos, donde ellos puedan acceder por un lado de manera oficial a las asignaturas en las que estén matriculados, como fechas de exámenes, prácticas y por otro lado a una zona “de ocio” donde puedan relacionarse pero de manera distendida.

● El apartado familias, desde donde el centro informará de la evolución de cada alumno, faltas de asistencia, citas para entrevistas con los padres. El tono será formal pero cordial.

● El apartado AMPA, desde el que la Asociación de Padres pueda tener comunicación directa con las familias, el tono será oficial puesto que se informará principalmente de las Actividades e inquietudes promovidas desde la Asociación

5. Acciones.

Lo primero es tener una red, y para ello utilizamos, por ejemplo, el recurso de Pilar Cotrina, que es profesora de Informática e imparte clase a alumnos del Ciclo: Administración de sistemas informáticos en Red. De lo que nos hemos aprovechado de una unidad didáctica suya para desarrollar la red del Centro creación de una red , de esta forma tendríamos la estructura de nuestro proyecto.

Dentro de la web los apartados genéricos serían :

● Secretaría: Sección donde se atenderá a las familias sobre temas burocráticos referentes al Centro Educativo. Solicitar Títulos, Matrículas, Becas etc.

● Equipo directivo: Donde se plasmará la normativa referente al Centro. Al igual que los procedimientos de trabajo a seguir por el profesorado. Es decir, que al marcar un modelo de trabajo, sea quien sea el profesor que realice una evaluación o ponga un parte disciplinario etc… pueda acceder a los procedimientos a seguir desarrollados por el Sistema de Calidad.

● Ampas: Donde se informará de los proyectos, actividades y recursos que ofrece la asociación a los alumn@s del Centro Educativo

● Departamentos: Cada departamento desarrollará su contenido. Más abajo se realiza unas propuestas.

Es fundamental que esté diseñado de forma correcta para su buen funcionamiento y para posibles ampliaciones o modificaciones en su “forma” no en su contenido.

Una vez que tenemos la estructura, podemos ir documentando todos los apartados genéricos de cada departamento. Os enlazo varios ejemplos ya realizados con las webs de nuestro grupo. En el IES Julián Marías, en el departamento de Informática puede acceder a los contenidos genéricos cualquier interesado, buscando información sobre el ciclo , sus convalidaciones o las novedades del departamento.

Otro ejemplo el del IES Juan Antonio Castro, donde en su web puedes acceder a las novedades y noticias del Centro como tal. Luego en los apartados de los distintos departamentos, se puede recibir información detallada de los ciclos que se imparten, los proyectos que se están realizando en el Centro…

Ya tenemos la estructura, ahora necesitamos organizar los equipos de la clase.

Según el estudio realizado por Mariano Junquera en su blog podemos observar que más del 90% de los encuestados tienen cuenta WhastApp, y el mayor porcentaje de Red Social utilizada es el Facebook.

Decidimos utilizar estos dos medios de comunicación Facebook y WhastApp, además de Twitter. El primero para tener al día las tareas y el trabajo diario o semanal de la clase, y el segundo para comunicar o recordar al alumno, fechas de entrega de trabajos, exámenes o incluso para recomendar que lean algún artículo o reportaje de la Web.

Como ejemplo de este trabajo, enlazamos la unidad didáctica del uso de Android en el aula , realizado por Mariano Junquera..

Seguridad. Nos damos cuenta que antes de todo debemos enseñar a nuestros alumnos a utilizar estas herramientas de forma segura. Por lo que en la primera semana de clase TODOS los tutores de cada grupo realizarán el curso de Seguridad en las Redes Sociales, como bien se explica en el blog de Fco. Javier Magaña, lo primero es la seguridad.

Normas de uso de dispositivos móviles en el Aula. Es imprescindible que para que se cumpla una norma se debe conocer por quienes la deben cumplir, es por lo que se difundirá en todos los medios de comunicación del Centro las Normas de régimen interior, donde deberá dejarse muy claro el uso de los dispositivos móviles en el aula . Ya que vamos a utilizarlos como herramienta de estudio, tenemos que hacer ver a los alumnos que, aunque los dispositivos sean de su propiedad, las normas de uso serán iguales para todos. Y será un uso educativo y no de ocio. En este enlace puedes ver un ejemplo de RDI de un centro de Aragón.

6. Cronograma

Primer Trimestre:

● Los alumnos de ASIR crean la web.

● Los alumnos reciben un curso de seguridad en las redes sociales.

● Los docentes realizan un taller del uso de las RRSS en el aula.

● Los docentes digitalizan todo el material común (Programaciones, Unidades didácticas…)

● Los administrativos actualizan la Ventanilla de información (muy importante)

● Jefatura de Estudios cuelga las normas de Régimen Interno.

Segundo Trimestre:

● Los docentes ya tienen creado sus blogs o cuentas de twitter/facebook de sus grupos.

● Los alumnos comienzan a comunicarse por esa vía.

● Los padres responden a encuestas para mejorar el sistema de comunicación

● Los administrativos actualizan los documentos y trámites a realizar vía web.

● Los administrativos dan de alta el chat en directo. (Ventanilla on-line)

● Jefatura comprueba que las Programaciones, UD etc.. están completos.

Tercer Trimestre:

● Alumnos y Familias evalúan el sistema y hacen críticas constructivas.

● Docentes, Jefatura de Estudios y Administrativos evalúan los cuestionarios y se plantean modificaciones para el siguiente curso lectivo.

7. Responsables/recursos

Usaremos las Mini guías que se han desarrollado en temas anteriores donde se especifican los responsables y recursos a utilizar para elaborar los materiales de la plataforma, como por ejemplo la mini guía de Redes sociales en el aula de Javier Magaña

Para comenzar con un Plan de Comunicación y que pueda tener éxito en un Centro Educativo se necesita la colaboración de toda la comunidad educativa, tanto para ir participando desde sus correspondientes roles, como haciendo feedback para optimizar todo el sistema.

Lo primero es contar con el Equipo Directivo, con el Director como máximo responsable, para que respalde y promueva el Plan de Comunicación, involucrando a todos los Departamentos docentes del Centro, alumnos y familias.

Se puede crear un grupo de trabajo, desde el que se establezcan las bases del Plan de Comunicación. El responsable del grupo se encargará de definir:

● Las condiciones técnicas para cada canal de comunicación

● Las herramientas que se utilicen

● Las normas de utilización para los diferentes usuarios, creación de roles en función de quién acceda, administración, profesores, alumnos o padres.

● Las condiciones de seguridad, siempre teniendo en cuenta la Ley Organica de Protección de Datos principalmente ante los datos y documentos gráficos de nuestros alumnos menores de edad.

● La formación que deberán recibir los distintos usuarios del sistema.

En cuanto a los Recursos, se necesitará utilizar desde el centro:

● Instalación de redes de área local, bien cableadas bien con conexión WIFI, dividas de forma lógica, es decir, separando y haciendo independientes los accesos de la administración y profesores de los alumnos y familias

● Ordenadores en las aulas. Lo ideal sería disponer de dispositivos portátiles para los alumnos( otra opción sería la de apostar por una política BYOD)

● Pizarras Digitales

8. Justificación para realizar bien este proyecto.

Si se tratase de una empresa la que quisiéramos rentabilizar o de una empresa a través de la que buscásemos el reconocimiento social de nuestra profesionalidad. En nuestro caso tratamos de conseguir un objetivo mucho más importante: formar a jóvenes que son el futuro de nuestra sociedad y Es muy recomendable leer este artículo en el cual se explica de forma muy visual la gran importancia de tener un buen servicio de comunicación.

Autores del proyecto:

Mª Pilar Cotrina Salazar

Fco. Javier Magaña Aparicio

Fuentes de las imágenes:

http://rpacomunicacion.com/index.php/las-5-claves-del-plan-de-comunicacion-online/