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Plan de Comunicación Externo de un Centro Educativo

La necesidad de crear un plan de comunicación externo para un centro educativo es bastante obvia. No se puede considerar el centro educativo como un lugar cerrado sino comunicado de una manera continua con su entorno; es lo que se llama crear comunidad.
Es a través de los servicios que nos proporcionan las redes sociales como podemos hacer que esta comunicación fluya de una mejor manera entre todos los miembros de la comunidad educativa (profesores, equipo directivo, alumnos, familias e, incluso, se podrían implicar los ayuntamientos del pueblo o juntas de distrito de la ciudad).
Como objetivos prioritarios de ese plan de comunicación podríamos señalar los siguientes:

  • Promover en el entorno una buena imagen del centro.
  • Comunicar los planes que se ponen en funcionamiento en el centro (Plan de Éxito, por ejemplo).
  • Informar a los alumnos de todo lo relacionado con sus intereses.
  • Atraer nuevos alumnos a nuestro centro.
  • Fomentar la participación de las familias en el centro (Escuela de Padres, por ejemplo).
En cuanto a si es interesante establecer un plan de comunicación, pienso que todos los miembros de la comunidad educativa, de alguna manera, son agentes implicados en todo lo que sucede en el centro de enseñanza, y, por lo tanto, tienen intereses interrelacionados. Los profesores, para contactar y comunicar proyectos e iniciativas; los alumnos, para desarrollar tareas de clase y comunicarse con sus profesores; las familias, para tener información de toda clase sobre sus hijos y dialogar con los profesores; y el Centro educativo, para comunicar noticias generales.
Para dirigirnos a todos estos “públicos” o, mejor expresado, comunidad, habría que usar canales diferentes, dependiendo de si se trata de un tema de interés general o si es un tema más específico o privado.
En el primer caso, temas de interés general, podemos usar un canal abierto, como Twitter o Facebook.
Si es para un círculo más restringido, podemos recurrir a grupos de Facebook o tableros privados de Pinterest. Por ejemplo, se puede crear un grupo cerrado de Facebook para antiguos alumnos del centro que quieran estar en contacto y no perder la relación con el lugar donde estudiaron.

También el canal para comunicar con las familias debería ser privado y bidireccional, para que tanto el equipo directivo como los profesores pudieran contactar con ellos y viceversa.
Es importante recordar la necesidad de salvaguardar la imagen y los datos de los menores, para que no surja ningún tipo de problema y pedir permiso a sus padres o tutores legales para hacer uso de esos datos. También hay que tener en cuenta esto en cuanto a la difusión de las notas de exámenes.
En conclusión, parece que está bastante claro que un buen Plan de Comunicación del Centro Educativo con el exterior es totalmente necesario y que favorece a todos los miembros de la comunidad educativa.
Las redes sociales están ahí para hacerlo más fácil y hay que aprovecharse de todo lo que pueden ofrecernos a nosotros, como padres y profesores, y a nuestros alumnos e hijos. 
El beneficio alcanzará igualmente a todo el entorno social del centro.
Un saludo.

Plan de comunicación externa de un centro educativo

Los centros educativos deben estar inmersos en la realidad cotidiana y utilizar los mismos mecanismos de comunicación que usa la sociedad. Así, las redes sociales se consolidan como medio de contacto, como vehículo de comunicación

Su uso es una realidad tangible y, por ello, cada vez más centrosse van sumando a esta iniciativa que ofrece significativas ventajas: no sólo permiten transmitir conocimientos y un trabajo colaborativo, sino que desarrollan competencias tecnológicas imprescindibles en contextos necesarios y demandados en la actual sociedad de la información.

 
 
El uso de las redes sociales con fines educativos ofrece una inmejorable oportunidad de difusión de la actividad educativa e institucional, es un enorme escaparate que permite transmitir las señas de identidad de cada centro.

 

Las redes sociales tienen un enorme atractivo desde el punto de vista personal y de relación para los alumnos, puesto que les permite expresarse por sí mismos, gestionar y cosntruir su propio conocimiento, establecer relaciones con otros además de atender a las exigencias propias de su educación. El éxito está basado en la posibilidad de transmitir lo personal a los demás, algo que, junto a la pertenencia a un grupo de iguales, valoran realmente los adolescentes.

El uso de las redes sociales a nivel educativo está bastante más extendido entre el profesorado, como herramienta para compartir contenidos, creando grupos de colaboración, intercambiar experiencias, o para comunicarse con sus alumnos fuera del horario lectivo, enviándoles avisos, proporcionándoles información, creando eventos, respondiendo dudas, …, promoviendo, en fin, un acercamiento alumno/profesor que facilita el aprendizaje tanto en el uso TIC como en el colaborativo.

Para las familias supone una mayor agilidad a la hora de acceder a información pertinente sobre sus hijos, desde cualquier lugar y en cualquier momento, sin ningún coste y de manera objetiva.

Los objetivos de nuestro plan de comunicación serán los que a continuación se detallan:

– Transmitir el modelo pedagógico del centro.

– Potenciar la presencia del centro educativo en su entorno.

– Establecer canales de información para el alumnado.

– Mejorar la comunicación con las familias.

– Mantener contacto con antiguos alumnos.

 

En cuanto a los canales que mejor se adaptarían al plan de comunicación del centro educativo, teniendo en cuenta que han de englobar a toda la comunidad educativa, serían éstos: un blog, promovido por el equipo directivo, donde se publicasen todo tipo de noticias interesantes para el alumnado; Twitter, para comunicarse con las familias y Facebook, en grupo cerrado, para mantener contacto con los antiguos alumnos.

Plan de comunicación externa: Reflexiones

Creo que la elección de las estrategias de comunicación es fundamental dentro de nuestra acción educativa.
Desde el centro escolar,estimo que es un factor clave para el éxito a medio y largo plazo. Es muy importante seleccionar qué políticas de acción y con qué objetivos actuamos, en función de nuestras características propias y de nuestro posicionamiento, concretado en nuestro Proyecto Educativo. Debemos medir los resultados, y actuar con dinamismo y flexibilidad. 
Desde las familias, hay que pensar que muchas veces la elección de un centro educativo por parte de los padres suele reducirse a uno de estos casos:
-Familias que viven o trabajan cerca, y que perciben una imagen del colegio que satisface sus expectativas.
-Antiguos alumnos que llevan a sus hijos al colegio que marcó su infancia.
-Padres que reciben buenas referencias del centro por parte de su entorno de confianza.
Por tanto, es importante que la percepción del centro escolar cumpla las expectativas generadas en los potenciales clientes. Los centros deben ir dónde se encuentran los padres, las madres y sus hijos. Las redes sociales se van a encargar de llevar nuestra imagen a estas familias.

Por parte del profesorado, creo que no hay mejor forma de estar al día y aprender que estar integrado en alguno de los numerosos grupos que podemos encontrar en la Red, pertenecer a grupos estables para colaborar y compartir lo que uno sabe.

Respecto al momento de comunicación con el alumnado, las redes sociales creadas específicamente para los alumnos con una función docente es una de las actividades más interesantes que podemos realizar con ellas. Una red social creada específicamente para los alumnos nos permitirá aprovechar toda su potencia comunicadora con los indudables beneficios que nos puede aportar en el proceso educativo.
Comparto con J.J. de Haro la idea de que el sentimiento de comunidad educativa para profesores, familias y alumnos no solo aumenta sino que además mejora debido al efecto de cercanía que producen las redes sociales.

 

 

PLAN DE COMUNICACIÓN

LA COMUNICACIÓN EN UN IES

Nos proponemos soñar con un ideal donde los cuatro pilares de la educacion que coexisten en un IES estén comunicados permanentemente sonsteniéndose unos a otros y no permitiendo mediante esa unión que la institución caiga o que los alumnos se pierdan en el sistema.
Deberíamos tener en cuenta todas las variantes y éstas son muchas: Partimos de las cuatro partes a tener en cuenta:
– Los alumnos que se relacionan con los familiares y con los profesores de forma directa. Podríamos añadir los medios digitales para que se comuniquen entre ellos (Redes sociales que permiten un contacto inmediato y plataformas que dejen abierto el campo para la entrega de trabajos, opiniones, comentarios y o exámenes). Todo ello, claro está, dejando de lado las realidades laborales.
– Los profesores con los familiares. A las entrevistas con el turor y los profesores que ya existen, podemos añadir las plataformas como Yedra que nos permiten la comunicación directa. Útil para comunicaciones de todo tipo. (Dejamos fuera, claro, las condiciones laborales tanto de padres como de profesores)
– Centro y Familias. Ya existen los emails, el teléfono, las cartas… Podemos incluir Yedra que ya se está estableciendo y las redes sociales
Que la comunicación es necesaria es una verdad con mayúsculas, que las nuevas tecnologías son fundamentales también, esperemos que la combinación de ambas haga que tanto lo personal como lo profesional de todos mejore

Plan de comunicación externo de un centro educativo

La necesidad o utilidad de establecer un plan de comunicación externa de un centro educativo con sus entornos (alumnos, familias y entorno social).

A continuación se expone una reflexión personal sobre la necesidad o utilidad de establecer un plan de comunicación externa de un centro educativo con sus entornos, tratando de abarcar cuatro puntos de vista diferentes que se suelen poner de manifiesto en los centros educativos. No obstante, se trata de un análisis exploratorio preliminar que no es necesariamente representativo de la realidad de la comunidad educativa.


1. Punto de vista profesor.

La comunicación debe llevarse a cabo siguiendo el curso natural de la evaluación. Es decir, comunicando al alumnado sus progresos y dificultades según se van presentando; así como atendiendo a las familias a través del sistema previsto e tutorías.

El problema más importante se presenta cuando las familias no se involucran en la educación de sus hijas/os. Es decir, cuando el profesor intenta ponerse en contacto con ellas y no es posible, cuando estas se limitan a justificar el comportamiento de sus hijas/os, etc.

Por tanto, el objetivo a plantear debería ser involucrar a las familias en la educación de sus hijas/os, y concienciar al alumnado de la importancia de su formación.

2. Punto de vista del Centro educativo.

La comunicación debe hacer partícipe a toda la comunidad educativa de la labor que se viene desarrollando desde el centro educativo, y fomentando la participación del entorno social en las actividades del centro.

Uno de los principales problemas con los que se encuentra el centro educativo es que una buena parte del entorno social no es consciente del trabajo desarrollado desde el centro. Si se consiguiese poner en valor la labor del centro, la comunidad educativa se sentiría más identificada con el mismo y se involucraría en mayor medida.

Por tanto, el objetivo que se debe perseguir es poner en valor la labor del centro, y dotar a la comunidad educativa de su propia identidad.

3. Punto de vista del alumno.

La comunicación debe surgir siempre que el alumnado solicite que esta se inicie. Nunca debe ser una comunicación unilateral. Debe tener en cuenta a todos los interlocutores, y debe tratar a todos por igual.

Una de las principales preocupaciones con las que se suele encontrar el alumnado es que desconocen la forma en que el centro educativo puede ayudarles a cumplir sus expectativas de futuro.

Por tanto, el objetivo que demandaría este colectivo buscaría ayudarles a encontrarles las motivaciones que dan sentido a su esfuerzo en el estudio.

4. Punto de vista de la familia.

La comunicación debe ser fluida y no excesivamente formal. El equipo docente debería ponerse en contacto con ellos siempre que sea necesario dar un toque de atención a sus hijas/os.

Una queja relativamente frecuente de madres y padres es que, cuando surgen problemas con la educación de sus hijas/os, el profesorado siempre les avisa cuando ya es demasiado tarde para solventarlo satisfactoriamente.

Por tanto, el objetivo de comunicación que reivindicarían las familias sería hacerles partícipes de la evaluación continua de sus hijas/os; y percibir que esta es verdaderamente “continua”.

Breve reflexión sobre los principales “públicos” que debería atender este hipotético plan de comunicación; así como los canales que debería utilizar.


Los principales “públicos” que debería atender este hipotético plan de comunicación externa son el alumnado, las familias, así como el resto del entorno social.

En el caso del alumnado, el objetivo del plan debería ser ayudarles a encontrarles las motivaciones que dan sentido a su esfuerzo en el estudio. Para ello, se podrían emplear las redes sociales desde una doble vertiente: para difundir en abierto información a todo el colectivo, y para atender de forma privada o semiprivada las consultas que el alumnado quiera plantear a título particular.

En el caso de las familias, el objetivo del plan debería ser transmitirles la importancia de su implicación en la educación de sus hijas/os, así como incrementar sus posibilidades de seguimiento de la evaluación continua. Para ello, se deberían continuar utilizando los canales tradicionales, e introducir la posibilidad de que las familias se comuniquen con el centro a través de canales alternativos como son las redes sociales. Por supuesto, siempre de forma privada.

En el caso del entorno social, el objetivo del plan debería ser poner en valor la labor del centro. Para ello se deberían crear grupos abiertos en los que compartir información de forma mayoritariamente pública. No obstante, en casos puntuales como las empresas en que el alumnado realiza sus prácticas, será necesaria una atención más personalizada, similar a la que se presta a familias y alumnado.

Comunicación y Redes Sociales (IES Nazarí, Salobreña)

Michael Heiss (CC-BY-NC-SA) 

Como Buena práctica del uso de las RRSS en el aula recogemos este impresionante PROYECTO en el que andan inmersos algun@s  jóvenes de segundo de bachillerato del IES Nazarí de Salobreña, guiados por el profesor de lengua y literatura Aitor Lázpita.

“Dentro de la (escasa) autonomía que tienen los centros de educación secundaria se incluye la posibilidad de ofrecer, en el segundo curso de Bachillerato, asignaturas optativas de libre configuración. En el Departamento de Lengua del IES Nazarí nuestra propuesta para este curso que comienza fue Comunicación y Redes Sociales.” 

Dejamos una breve reseña de algunos de los aspectos abordados en el curso: Programación abierta, Comunicación (Mooc), Identidad Digital, PLE, teoría sobre redes, community manager, investigaciones sobre seguridad y privacidad en la red, tuiter, géneros periodísticos y su evolución en el mundo digital, … Y especial mención al apartado Blogs (del alumando) donde nos muestran trabajos, análisis, reflexiones.

Como veis, una auténtica aventura del conocimiento, que merece un profundo paseo y de la que seguro aprenderemos y disfrutaremos mucho.
Os dejo el enlace https://sites.google.com/site/comunicacionyredesnazari/