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Sobre las Redes Sociales en el centro y Política de uso

En el momento de introducir las redes sociales en el funcionamiento normal del centro educativo, dicha implantación ha de ir acompañada de una guía de política de uso por la comunidad educativa. Algunos de los puntos básicos que debe contemplar dicha guía son los siguientes:

    1. El principal objetivo en el empleo de las redes sociales será la mejora de la calidad de la enseñanza, y así, la comunidad educativa y principalmente los alumnos las usarán siempre con fines educativos.
    2. El centro deberá crear una comisión, a ser posible que represente a todos los públicos de la comunidad educativa y en especial al alumnado. Esta comisión será la encargada de establecer la estrategia de comunicación digital, y de establecer protocolos de actuación para la detección de anomalías y recepción de sugerencias.
    3. Dicha comisión también canalizará las posibles denuncias sobre actos que pudieran cometerse en los espacios digitales del centro a cualquier usuario, poniendo especial atención a los malos usos en que los alumnos se vean implicados como infractores o como sufridores del acto.
    4. Será imprescindible transmitir al alumnado, y al resto de la comunidad educativa que los espacios digitales se rigen por las mismas normas de respeto y convivencia que rigen los espacios físicos, lo que implica que los internautas cumplirán dichas normas de convivencia, así como aquellas que se publiquen y que afecten únicamente a los espacios digitales, para lo que se tendrá en cuenta la “Netiqueta”. En cualquier caso, se respetará la Ley de Protección de Datos vigente.
    5. La creación de sitios o grupos públicos o privados será decisión del creador, pero estará sujeto a la supervisión de la comisión. En cualquier caso los participantes tendrán la oportunidad de defender sus propuestas ante la comisión.
    6. Desde la comisión, la Dirección del centro y el Equipo Técnico de Coordinación Pedagógica (ETCP) se promocionarán los diferentes espacios digitales, y se proporcionarán medios para formación sobre los mecanismos de funcionamiento, en especial a aquellos que prioricen la colaboración en equipo y/o el desarrollo del PLE.
    7. Todos los miembros de la comunidad educativa podrán hacer uso de sus dispositivos electrónicos móviles en los espacios físicos del centro, siempre que su uso responda al objetivo principal indicado en el punto 1: es decir, siempre que se usen con fines educativos o de mejora de la calidad de la enseñanza. En el caso del alumnado, su uso durante las horas lectivas se realizará siempre a bajo la supervisión del profesorado del que dependa. Es decir: durante las clases, el profesorado decide si el uso de las tecnologías electrónicas es pertinente o no (el alumnado puede sugerir al profesorado el uso de las mismas, pero aceptar la negativa del docente). Se evitará el uso de dichos dispositivos en los pasillos y los cambios de clase: así evitaremos tropiezos, caídas, y retrasos. Se recuerda que el uso de los dispositivos debe respetar el Reglamento de Régimen Interno, así como la Ley de Protección de Datos.
    8. Cada persona es responsable del cuidado e integridad de sus dispositivos electrónicos así como de su mantenimiento y actualización.  Del mismo modo, ni el centro ni el profesorado podrá exigir a otro miembro de la comunidad educativa que haga uso de sus dispositivos electrónicos, ni que los adquiera (no podrá ser una condición para subir nota o aprobar).
    9. Ningún miembro de la comunidad educativa podrá usar el nombre ni imagen corporativa del centro para crear sitios en la red o perfiles en redes sociales sin previo consentimiento de la comisión. Para solicitar su uso, se deberá justificar y argumentar por escrito la intención del miembro interesado.
    10. En diferentes espacios digitales y físicos del centro se incorporaran buzones de sugerencias para que los miembros de la comunidad educativa puedan dirigirse de manera anónima a la CSD. La CSD tendrá en cuenta estas sugerencias así como la evolución de los diferentes recursos digitales para determinar la modificación del presente decálogo.

    Para apoyar la introducción de las redes sociales en el centro sería importante el desarrollo del modelo BYOD (Bring your Own Device), o trae tu propio dispositivo. Respecto a la implantación de este modelo es muy interesante que leas el artículo que Juanmi Muñoz presenta en su blog tiching: el blog de educación y TIC. Me quedo con la siguiente frase: ¿dejamos de prohibir los móviles en el aula y los convertimos en herramientas de aprendizaje? o ¿por qué no dejamos que los alumnos y alumnas utilicen sus propios dispositivos? y en los casos en los que no disponga de ellos, el propio centro puede tener una batería de ellos a disposición de los que lo necesiten, ayudando así a romper la brecha digital por causas económicas.

    Trabajo final: Proyecto de Comunicación Externa

    PLAN DE COMUNICACIÓN EXTERNA DE UN CENTRO EDUCATIVO
    1.- OBJETIVOS

    • Ofrecer información sobre el centro educativo a la comunidad educativa.
    • Activar y fomentar las relaciones entre los miembros de la comunidad educativa.
    • Publicitar los proyectos y actividades que se realizan en el centro educativo.
    • Publicitar las convocatorias oficiales para personas que están y no están físicamente en el centro.
    • Facilitar documentos y formularios oficiales para toda la comunidad educativa.
    • Ofrecer historia e información de contacto del centro.
    • Fomentar la formación y el proceso de enseñanza-aprendizaje.
    2.- PÚBLICOS

    Comunidad Educativa

          Datos del centro y contacto.

          Horarios de los grupos.

          Calendario escolar.

    Canales: página web del centro, plataforma educativa.

    Alumnado

          Si no se utiliza libro de texto, todos los materiales básicos para el estudio de la materia.

          Material didáctico de apoyo (vídeos, fotografías, canciones, letras de canciones, escritos, etc.).

          Fechas de las evaluaciones.
          Calificaciones de las evaluaciones.

          Calificaciones finales de la materia.

    Canales: blog, facebook, pinterest, twitter, plataforma educativa.

    Profesorado

          Información y acciones para realizar en los diferentes proyectos que se realizan en el centro educativo.

          Impresos y Documentación laboral de interés para el profesorado.

          Comunicación entre el claustro.

    Canales: página web, correo electrónico, plataforma educativa

    Familias

          Evolución académica de sus hijos.

          Información sobre las ausencias justificadas o injustificadas de sus hijos.

          Información sobre las medidas disciplinarias aplicadas a sus hijos.

          Actividades a realizar por sus hijos.

          Horario, tutor y equipo docente del grupo al que pertenecen sus hijos.

    Canales: correo electrónico, plataforma educativa.

    3.- CANALES

    La información “oficial” y general del centro como es el calendario escolar, la PGA, el plan de calidad o similares deber ser transmitida de manera “oficial” solo por un único canal que podría ser una plataforma educativa o página web que proporciona la administración educativa y es gestionada por el personal docente y equipo directivo del centro. Podría ser a través de una página web con acceso a un repositorio de documentación, o una plataforma MOODLE con acceso restringido para tener acceso a diferente documentación. Así todo el público podría tener acceso al calendario escolar, pero quizás solo los docentes deberían tener acceso a las convocatorias de claustros y su documentación.


    Cabría la posibilidad de imprimir y distribuir algún tipo de revista o similar con información de interés general a principio de curso para aquellos nuevos alumnos y familias así como para aquellos que o no tienen o se resisten a emplear las nuevas tecnologías.

    Por otro lado se podría emplear el correos electrónicos, sms, whatsapp, twitter, hangouts o similares para enviar información puntual o periódica notificando distintas actividades, concursos, becas, etc a los grupos que les pueda interesar (familias, alumnado, profesorado).

    Finalmente cada tutor y/o profesor podría gestionar una plataforma propia de su módulo/área o grupo de alumnos, mediante moodle, google drive o blog con distinta documentación (pdf, vídeos, fotos, documentos) como refuerzo, para ejercicios, modelos exámenes, para que el alumnado pudiera profundizar más o pudiera reforzar aquellos contenidos que necesite. Quizás jefatura de estudios, responsable de calidad, etc, podrían tener una plataforma similar para poder colaborar con el resto del equipo.
    • Página web del centro

    • Blogs de los profesores y de los departamentos
    • Twitter para alumnado y familias
    • Tableros con imágenes
    • Correo electrónico por grupos y cursos
    • Facebook

    4.- CONTENIDOS – TONO – LÍNEA – EDITORIAL

    La página web del centro o la plataforma educativa debería tener un tono formal, claro y preciso donde se pueda recabar la información general del centro y deberá tener un email o similar para recibir consultas o feedback de alumnos o posibles alumnos, otros centros o familias. Por otro lado debería permitir englobar el resto de plataformas (blogs, páginas webs…) tanto de profesores como alumnos y familias con enlaces a ellas.

    Los mensajes al alumnado o a las familias informando de becas, salidas extraescolares, etc podrían tener un tono menos formal.

    Finalmente el profesor de materia o tutor podría tener un tono cordial y directo con sus alumnos y sus familias para facilitar la comunicación y el feedback.

    5.- ACCIONES

    Las acciones a realizar serían:

    • Recabar de la dirección académica, secretaria, jefes de estudio del centro, diversa información que ha de ser puesta a disposición de los distintos estamentos.
    • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
    • Atender y responder cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
    • Analizar y evaluar la actividad generada en dichos canales a través de servicios de estadísticas y monitorización de datos.
    • Redactar mensualmente un resumen que recoja la actividad del centro en las redes sociales.
    Nivel de Centro
    Creación de cuentas de usuarios y contraseñas para profesorado, alumnado y familias para acceder a la plataforma educativa así como proporcionar una cuenta de correo institucional gratuita para facilitar la comunicación. Por otro lado también habrá que informar de los distintos canales informativos que se habiliten (facebook, twitter) a los distintos grupos a los que vayan dirigidos.

    Establecer una categorización de los usuarios para establecer acceso a información pública del centro o restringida por categorías (docentes, alumnado, familias).

    Proporcionar de manera fiable y fehaciente que cada miembro de la comunidad educativa recibe su usuario y contraseña por defecto.  Así como el modo de poder modificar la contraseña. Así cada profesor recibirá las cuentas de sus alumnos y del resto del personal docente para poder comunicarse con ellos.

    Para la página web, o si se dispone de tiempo y recursos twitter, facebook, blog, establecer un responsable que gestione su contenido y vele por la línea editorial de la misma, con el objetivo de que la información esté centralizada y actualizada.

    Establecer las horas de dedicación de los responsables asignados para la distribución de la carga horaria de estos responsables.

    Nivel Profesorado
    Creación de un blog, cuenta twitter o incluso facebook si lo cree necesario, tanto para comunicarse con el alumnado como para comunicarse con el resto del profesorado.

    Gestionar el contenido de su materia en la plataforma educativa o similar (moodle, google drive) y moderar los foros en la plataforma educativa de su materia.

    Por otro lado a nivel de departamento y de jefatura de estudios resultaría interesante disponer de un espacio propio y cerrado (moodle, google drive) que permita compartir documentación así como poder comunicarse de forma rápida y privada sobre convocatorias a reuniones, actas, proyectos, etc.

    Nivel Alumnado y familias
    Tanto los representantes del alumnado como las APYMAS deberían disponer de sus propios canales de comunicación con su respectiva cuenta de twitter, blog o similar para poder estar comunicados e informados de sus respectivas competencias.


    6.- CRONOGRAMA
    A principio de curso hay que tener preparada todo la información de interés general que además de tenerla en la plataforma institucional, se podría imprimir y enviar a las familias para facilitar el primer contacto, informando del calendario, objetivos del centro, telefonos, email, tutores, etc.

    En función de los distintos grupos sería interesante definir un calendario de trabajo para que tanto los grupos de alumnos, como de docentes sepan cuándo van a ser las reuniones, exámenes o convocatorias a distintas actividades y será el responsable de dichas funciones el que gestione la comunicación.

    Así resultaría interesante que por lo menos mensualmente los distintos responsables de cada grupo (tutores, jefaturas, representantes de alumnos, etc) realizarán una entrada al blog, twitter o plataforma que utilicen haciendo referencia a las actividades realizadas, e informando de las que se van a realizar en el próximo mes (convocatoria de reuniones, actividades, salidas…).



    Una posible propuesta en cuanto a las acciones y los plazos de ejecución serían:
    Primer Trimestre

    • Designar al coordinador del plan de comunicación.
    • Evaluar los recursos existentes en el centro y su estado, así como la necesidad de incorporarlos, mejorarlos o ampliarlos.
    • Información a la comunidad educativa.
    • Información a las familias.
    • Formación de los profesores que requieran una iniciación o mayor destreza en el uso de las TIC y de las redes sociales.
    Segundo Trimestre

    • Actualización de la web del centro.
    • Designar a los responsables de cada uno de los canales de comunicación que se crearán e implantarán en el centro.
    • Creación de dichos canales de comunicación: blogs de aula, twitter.
    • Creación de cuentas y perfiles.
    • Elaboración del plan de comunicación.
    • Aportación de mejoras y sugerencias para la mejora del mismo previo a su implantación.
    Tercer Trimestre

    • Implantación del plan de comunicación.
    • Evaluación y propuestas de mejora futuras.
    • Conclusiones.

    7.- RESPONSABLES / RECURSOS

    La creación y mantenimiento de la plataforma educativa oficial debe ser proporcionada por la administración educativa.

    La gestión de la plataforma oficial requiere la implicación del equipo directivo y de los responsables de las distintas áreas (relaciones externas, jefatura estudios, calidad) y podría estar gestionada por el personal no docente bajo supervisión de dichos responsables. En términos generales deben poseer las habilidades requeridas para ello o bien se muestren dispuestos a adquirirlas.

    La comunicación con familias y los grupos de alumnos debería corresponder a cada tutor y/o profesor de materia/área así como a los responsables de las distintas actividades que se pretenden llevar a cabo.

    Disponer de tiempo y recursos (aulas informáticas, teléfonos, conexión a internet, etc) para realizar esta labor comunicativa es imprescindible y en algunos casos la falta de adecuación de medios técnicos como personales complica y limita mucho la dicha comunicación. Si no respondemos en un plazo más o menos breve una solicitud del alumnado, familia o compañeros por ese canal a la larga dejarán de utilizarlo.


    Proyecto final- comunicación externa

    PROYECTO DE
    COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO ESCOLAR
    Realizado por:
    Francisco Javier Cisneros
    María Rosa Mate
    Jorge Montiel
    Pilar Ochoa
    Mayo 2014

    Introducción


    La necesidad de abrir los centros escolares hacia su entorno es, desde hace décadas, una idea-fuerza de todos los que aspiran a desarrollar un proyecto de renovación o de actualización educativa. Pero, además, la vida diaria de los centros escolares viene demostrando, especialmente en unos últimos años marcados por profundos cambios sociales y demográficos, la importancia que una comunicación fluida por parte de los centros hacia su entorno, en el sentido más amplio del concepto, tiene para sus fines educativos y que la obturación de los canales de esa comunicación suele estar emparejada con los problemas más graves a los que se puede enfrentar un docente, un alumno o el centro escolar en su conjunto.

    Casi la totalidad de los centros de enseñanza ha desarrollado en los últimos tiempos su plan de comunicación, a veces convenientemente planificado, más frecuentemente como resultado de prácticas parciales, en principio casi experimentales o excepcionales que se han ido extendiendo y acumulando con el paso del tiempo en función de su utilidad demostrada. La elaboración de un plan general se plantea como necesaria para solucionar las insuficiencias de esos modelos y, sumando experiencias, establecer unos objetivos, a la vez ambiciosos y realistas, que deberán ser actualizados tras una conveniente evaluación de resultados.

    Objetivos

    • Perfeccionar la información del centro y organizar una comunicación eficiente entre los distintos miembros de la comunidad educativa.
    • Promocionar el centro educativo dando a conocer de forma directa sus planteamientos, condiciones, expectativas, actividades y resultados.
    • Fomentar nuevos canales de información para la comunidad educativa.
    • Establecer una estructura capaz de crear, coordinar, actualizar y mantener regularmente los diferentes canales de comunicación externa del Centro incluyendo su participación en las redes sociales.
    • Fomentar un modelo educativo participativo, que implique la colaboración activa del alumnado en su proceso de aprendizaje.
    • Conseguir una mayor implicación de los estudiantes en la vida escolar y en la faceta comunicativa del Centro.

    Públicos

    1. Profesorado
    2. Alumnos
    3. Padres de familia o tutores
    4. Antiguos alumnos
    5. Secretaría del centro
    6. Otros centros educativos
    7. Empresas y organismos
    8. Público en general

    Canales

    • Sitio Web institucional (referencia central)
    • Blogs de departamentos
    • Correo electrónico
    • Perfil de Facebook
    • Perfil de Twitter
    • Tablón de anuncios
    • Bibliotecas Diigo
    • Red Pinterest


    Contenidos – Tono – Línea editorial

    Los contenidos pueden ser tan amplios como la vida escolar, excluyendo tan sólo aquellos sobre los que no exista un consenso sobre su publicación. Por ejemplo, las calificaciones finales, como acto administrativo deben ser públicas; las calificaciones parciales dependerían de la voluntad y el acuerdo de los implicados. Por supuesto quedarían excluidas todas las informaciones privadas.

    Los contenidos aportados deben intentar ceñirse a algunas reglas como se señalan enel Observatorio Tecnológico del Ministerio de Educación:
    • Familiaridad: utilizar estructuras, iconos o acciones que hayan sido ampliamente utilizadas con anterioridad. La originalidad y la novedad no van a facilitar la navegación.
    • Consistencia: las informaciones deben asignarse de forma homogénea, un mismo tipo de información debe asociarse a un medio y a un espacio para facilitar los hábitos automáticos del usuario.
    • Sencillez y claridad: hay que crear mensajes sencillos sin lugar a equívocos, que se perciban con un solo golpe de vista si es posible. Iconos, gráficos y otras ayudas a la navegación deben mostrar claramente su significado sin necesidad de explicaciones añadidas.
    • Comprobación: es ineludible tener en cuenta la opinión de los usuarios para mejorar nuestros diseños.

    El tono de los mensajes debe adaptarse a los contenidos y a sus intenciones (pues no es lo mismo una comunicación administrativa sobre un plazo de matrícula, por ejemplo, que un mensaje que pretende fomentar la participación de los alumnos en una actividad) Ahora bien, parece conveniente que predomine un tono cercano, que incentive la consulta y la participación en los medios que ponemos a disposición de la comunidad escolar, y que en la medida de lo posible sea claro, amigable, motivador e informal (no confundir con provocativo o injurioso), reservando el tono neutro para los mensajes institucionales.

    Las nuevas tecnologías han variado radicalmente el modo en el que consumismos información y nos relacionamos con otros, así que se favorecerá los distintos modos de comunicarse con los distintos públicos y las distintas redes sociales. Los contenidos deben ser siempre oportunos y transparentes con el público para ofrecer la imagen que se espera de nuestro centro educativo.

    Acciones

    Teniendo en cuenta los objetivos de este plan, las labores habituales de los responsables para mantener los canales de comunicación son las siguientes:

    • Consensuar dentro de la comunidad educativa las directrices generales de la comunicación (ideario, logotipo del centro, imágenes, modificaciones reglamentarias….)
    • Establecer un inventario de recursos disponibles para llevar a cabo el proyecto.
    • Diseñar un plan de formación que intente reducir las asimetrías tecnológicas de los miembros de la comunidad educativa.
    • Nombrar responsables del mantenimiento de este plan.
    • Establecer que información debe ser publicada necesariamente (parte institucional del plan de comunicación) y que cauces hay que habilitar para que se añadan el resto de informaciones potencialmente publicables por los miembros de la comunidad educativa.
    • Planificar, redactar y publicar las actualizaciones en las redes sociales, adaptando el mensaje a las características y necesidades de los servicios que se brinden.
    • Llevar un seguimiento de cualquier duda o solicitud planteada a través de estos medios.
    • Establecer una evaluación a medio y largo plazo de los objetivos del plan y de sus ineficiencias. En ella se incluirán resúmenes estadísticos recoja la actividad del Centro en las redes sociales con el fin de analizar y evaluar la actividad generada y se recogerán también sugerencias e impresiones de particulares.


    Responsables y recursos

    Dado que estamos hablando de centros de educación pública, que se rigen por la normativa de cada CCAA, existe un responsable TIC del centro que con el Secretario se encargará de los aspectos logísticos del plan, además tendría que haber un coordinador para cada uno de los medios utilizados. Pero un proyecto de estas características exige la implicación de un amplio número de profesores (y de alumnos) para evitar que el cambio de personas (o el cansancio de éstas ante la soledad de determinadas tareas) acabe con el proyecto o lo deteriore de forma irreversible.

    Este es uno de los puntos débiles del plan pues es un un hecho que este proyecto aumenta la carga de trabajo del profesorado pues supone mucho tiempo de dedicación extra, en unos momentos en los que los profesores están al límite y los equipos directivos tienen multiplicadas sus labores y aumentadas sus horas lectivas.

    Por otro lado en cuanto a los recursos podemos mencionar que la dotación es limitada para el gasto que supone implantar y estar actualizados por lo que se propondrá a los alumnos, padres y profesores que algunos recursos sean particulares.

    Propios del centro:

    • Ordenadores
    • Conexión a Internet con red wifi de acceso limitado.

    Particulares:

    • Tabletas
    • Ordenadores portátiles
    • Dispositivos móviles

    Reflexión sobre plan de comunicación de centro

    photo credit: Rosaura Ochoa via photopin cc
    Antes de nada: totalmente necesario este plan. 
    Hago esta reflexión con el punto de vista privilegiado (aunque a veces poco equilibrado) de ser profe y madre de alumnos en edad escolar.
    Hasta ahora he estado en centros en los que las vías de comunicación principales eran las siguientes:
    Con el profesorado:
    correo electrónico
    • una página web obsoleta y estática
    • notificaciones escritas o verbales en directo (claustros, reuniones…)
    Con las familias:
    • teléfono
    • notas escritas
    • avisos en reuniones
    Con el alumnado:
    • notas escritas
    • avisos presenciales
    Totalmente anticuado creo yo. 
    He probado, poco a poco, otros medios de comunicación por mi cuenta, no a nivel centro. 
    Con el alumnado:
    • Uso edmodo, red social educativa privada, altamente recomendable y con muy buenos resultados. Permite tener un perfil de centro y comunicación con los padres. 
    • Correo electrónico, también me funciona muy bien
    • Twitter: a ellos les encanta y muchos contactan conmigo a través de esta red.
    Con algunos padres también intenté comunicación a través del correo electrónico. Resultó muy buena opción, se animan a contactar contigo mucho más, ya que por teléfono al centro no te encuentran o no estás disponible en los mismos horarios…
    A nivel centro creo que es importante mantener un perfil activo en las redes sociales, no hacer falta que sea en todas pero si en un par de ellas importantes. 
    Los objetivos de estos perfiles deberían ser el hacer visible la vida del centro, exponer el trabajo diario, acercarse a la comunidad educativa, demostrar una imagen de actualidad, accesibilidad.
    Ante la mala conciliación entre los horarios laborales de las familias y el nuestro como docente es una solución y una opción que los padres agradecen. 
    El alumno que a lo mejor no pregunta en clase por vergüenza, o a nosotros no se atreve oralmente lo hace a través del correo electrónico. 
    Peligros: asumibles. Es decir, los hay pero si tenemos cuidado, si lo planificamos, si establecemos protocolos, los riesgos disminuyen haciendo que la balanza se incline escandalosamente hacia el lado positivo. Después de todo lo que hemos leído y reflexionado creo que estamos preparados para iniciar un plan de comunicación que resulte efectivo y beneficioso para la comunidad educativa.

    PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA


    1-    OBJETIVOS

    La finalidad con la que se elabora un plan de comunicación externa son muchas y de diferente tipo, dependiendo del punto de vista con el que se enfoque. En este plan vamos a enfocarlo desde la perspectiva de un centro educativo y el objetivo de este plan es adaptarnos a las nuevas tecnologías, tanto el centro como el alumnado para cambiar el hábito que existe de transmitir información, puesto que las nuevas tecnologías han supuesto un importante cambio en los últimos tiempos y han alterado de manera radical los medios de comunicación utilizados habitualmente hasta ahora.
    El objetivo principal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.
    Los objetivos secundarios los podemos clasificar de la siguiente forma:
           Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.
           Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.
           Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.
           Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.
           Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad
           Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.
           Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as
    2-    PÚBLICO

    El proyecto de comunicación externa se ha diseñado para un público muy extenso y de diferentes edades:
           Alumnos/a entre 16 y 25 años.
           Padres y madres de esos alumnos.
           Familias cercanas al centro geográficamente.
           Centros con niveles de estudios similares.
           Centros con la misma identidad.
    3-    CANALES

    Los canales que se utilizarán para estar en contacto con los diferentes perfiles descrito en el punto 2 serán los siguientes:
           Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces.
           Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.
           Correo electrónico: La finalidad de este canal de comunicación es transmitir información más personal y privada, sin tener que hacerse pública, como puede ser calificaciones, citar a los padres o al alumno, etc.
           Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.
           Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que han sucedido o que en un futuro ocurrirán.
           Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores.
           Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.
           Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.
    4-    CONTENIDOS

    Los contenidos son muy variables, ya que dependiendo del tipo de noticia, tipo de información que se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como contenidos generales de un centro podríamos poner los siguientes :
           Contenido a nivel informativo del centro:
    1-      Revista escolar online
    2-      Información de las actividades extraescolares del centro.
    3-      Información de las salidas y visitas que se hacen en el centro.
    4-      Información de los diferentes actos organizados
    5-      Información de viaje de fin de curso
    6-      Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.
    7-      Buzón de sugerencias/quejas.
           Contenido a nivel de centro:
    1-      PGA (Plan general anual)
    2-      Plan de Convivencia
    3-      Proyecto de la red escuela espacio de Paz
    4-      Organigrama de los diferentes responsables del centro.
    5-      Calendario escolar.
           Contenido a nivel de departamento
    1-      Memoria anual del departamento
    2-      Programaciones de aula del departamento
    3-      Actividades extraescolares
    4-      Calendario de exámenes.
           Contenido a nivel de aula
    1-      Programación y secuenciación de los diferentes módulos.
    2-      Calendario de exámenes.
    3-      Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo
    4-      Calificaciones de las diferentes asignaturas.
    5-      Buzón de sugerencias
    5-ACCIONES

    Para poner en marcha un plan de comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.
    1-      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.
    2-      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.
    3-      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.
    4-      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.
    5-      Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.
    Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de comunicación.
    6-    CRONOGRAMA
    Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado anterior.
    SEPTIEMBRE
    OCTUBRE
    NOVIEMBRE
    Nombramiento responsable de las TICs.
    Nombramiento responsables de las diferentes Redes Sociales.
    Apertura de las cuentas de las Redes Sociales.
    Formación/Información a las familias. Entrega de las claves de acceso.
    Entrega claves de acceso al alumnado.
    Plan en funcionamiento.
    ENERO
    ABRIL
    JUNIO
    Encuesta trimestral.
    Encuesta trimestral.
    Encuesta final.
    Desde principios de Octubre, el profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.
    7-    RECURSOS

    Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:
    Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.
    Manuales y videos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.
    Infraestructura necesaria:
            Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.
            Antivirus actualizados.
            Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la vez.
            Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.

    Proyecto de comunicación externa

    1-    OBJETIVOS
    La finalidad con la que se elabora un plan de comunicación externa son muchas y de diferente tipo, dependiendo del punto de vista con el que se enfoque. En este plan vamos a enfocarlo desde la perspectiva de un centro educativo y el objetivo de este plan es adaptarnos a las nuevas tecnologías, tanto el centro como el alumnado para cambiar el hábito que existe de transmitir información, puesto que las nuevas tecnologías han supuesto un importante cambio en los últimos tiempos y han alterado de manera radical los medios de comunicación utilizados habitualmente hasta ahora.

    El objetivo principal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.

    Los objetivos secundarios los podemos clasificar de la siguiente forma:

           Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.

           Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.

           Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.

           Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.

           Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad

           Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.

           Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as


    2-    PÚBLICO

    El proyecto de comunicación externa se ha diseñado para un público muy extenso y de diferentes edades:

           Alumnos/a entre 16 y 25 años.

           Padres y madres de esos alumnos.

           Familias cercanas al centro geográficamente.

           Centros con niveles de estudios similares.

           Centros con la misma identidad.

    3-    CANALES

    Los canales que se utilizarán para estar en contacto con los diferentes perfiles descrito en el punto 2 serán los siguientes:

           Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces.

           Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.

           Correo electrónico: La finalidad de este canal de comunicación es transmitir información más personal y privada, sin tener que hacerse pública, como puede ser calificaciones, citar a los padres o al alumno, etc.

           Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.

           Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que han sucedido o que en un futuro ocurrirán.

           Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores.

           Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.

           Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.

    4-    CONTENIDOS

    Los contenidos son muy variables, ya que dependiendo del tipo de noticia, tipo de información que se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como contenidos generales de un centro podríamos poner los siguientes :

           Contenido a nivel informativo del centro:

    1-      Revista escolar online

    2-      Información de las actividades extraescolares del centro.

    3-      Información de las salidas y visitas que se hacen en el centro.

    4-      Información de los diferentes actos organizados

    5-      Información de viaje de fin de curso

    6-      Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.

    7-      Buzón de sugerencias/quejas.

           Contenido a nivel de centro:

    1-      PGA (Plan general anual)

    2-      Plan de Convivencia

    3-      Proyecto de la red escuela espacio de Paz

    4-      Organigrama de los diferentes responsables del centro.

    5-      Calendario escolar.

           Contenido a nivel de departamento

    1-      Memoria anual del departamento

    2-      Programaciones de aula del departamento

    3-      Actividades extraescolares

    4-      Calendario de exámenes.

           Contenido a nivel de aula

    1-      Programación y secuenciación de los diferentes módulos.

    2-      Calendario de exámenes.

    3-      Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo

    4-      Calificaciones de las diferentes asignaturas.

    5-      Buzón de sugerencias

    5-ACCIONES

    Para poner en marcha un plan de comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.

    1-      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.

    2-      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.

    3-      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.

    4-      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.

    5-      Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.

    Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de comunicación.


    6-    CRONOGRAMA

    Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado anterior.

    SEPTIEMBRE
    OCTUBRE
    NOVIEMBRE
    Nombramiento responsable de las TICs.
    Nombramiento responsables de las diferentes Redes Sociales.
    Apertura de las cuentas de las Redes Sociales.
    Formación/Información a las familias. Entrega de las claves de acceso.
    Entrega claves de acceso al alumnado.
    Plan en funcionamiento.
    ENERO
    ABRIL
    JUNIO
    Encuesta trimestral.
    Encuesta trimestral.
    Encuesta final.
    Desde principios de Octubre, el profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.
    7-    RECURSOS

    Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:

    Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.

    Manuales y videos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.

    Infraestructura necesaria:

            Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.

            Antivirus actualizados.

            Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la    vez.

            Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.

    Comunicación externa del centro. Proyecto de implantación

    En este post podéis acceder al plan de Comunicación Externa de un centro educativo. Este proyecto ha sido realizado de forma colaborativa a través de la red, aprovechando los recursos que esta nos ofrece para trabajar conjuntamente de manera que pudiera parecer que estamos en la misma habitación, lo hemos realizado en el contexto del curso Educación en Tiempo de Redes por Encarni Alises Camacho, María C. Serrano, Pedro Martínez  y yo mismo, ayudados y dirigidos por Lorena Fernández, tutora del curso.

    PLAN DE COMUNICACION DE UN CENTRO EDUCATIVO

    PLAN DE COMUNICACIÓN DE UN CENTRO EDUCATIVO DE ENSEÑANZA SECUNDARIA OBLIGATORIA

    ÍNDICE
    1.- INTRODUCCIÓN.
    2.- OBJETIVOS.
    3.- PÚBLICOS.
    4.- CANALES.
    5.- CONTENIDOS – TONO – LINEA EDITORIAL.
    6.- ACCIONES.
    7.- CRONOGRAMA.
    8.- RESPONSABLES/RECURSOS.
    9.- CONCLUSIONES.

    1.- INTRODUCCIÓN
    El presente documento es un Plan de Comunicación Externo para ser utilizado en un Centro Educativo de Enseñanza Secundaria Obligatoria. Se pretende con ello involucrar a toda la Comunidad educativa en el proceso de enseñanza y aprendizaje del alumnado de una manera abierta, flexible, cercana y participativa.
    El siguiente Plan de Comunicación recoge, de manera explícita, los siguientes puntos:
    • Objetivos.- Qué pretendemos lograr con el mismo y a dónde pretendemos llegar con nuestro proyecto de trabajo. Define las líneas de acción y trazan el camino a seguir.
    • Públicos.- Se definen y determinan de manera clara quiénes son los públicos que se beneficiarán del citado Plan de Comunicación. Se implica a todos los grupos pertenecientes a la Comunidad Educativa: Profesorado, familia, alumnado, personal laboral…
    • Canales.- Se establecen cuáles son los canales por medio de los cuales nos vamos a comunicar los diferentes grupos de participación. Se relacionan directamente con los medios o recursos que vamos a emplear.
    • Contenidos.- Siendo todo aquello que pretendemos trabajar y hacer llegar a nuestra Comunidad Educativa.
    • Acciones.- En ellas se reflejan “los caminos” que vamos a seguir para desarrollar nuestro proyecto de trabajo. Siendo estas las líneas de acción o rutas establecidas.
    • Cronograma.- En el que se refleja las acciones programadas y graduadas en el tiempo.
    • Responsables y Recursos.- Donde se aclara quiénes son los responsables de las diferentes acciones y los recursos que son necesarios para poner en práctica nuestro Plan de Comunicación Externo.

    En definitiva lo que pretendemos con nuestro trabajo es establecer una línea de trabajo común cuya finalidad sea el que toda la comunidad educativa esté informada, sea participe activa de la educación de sus hijos y se brinden los medios necesarios para que la participación en el Sistema Educativo sea efectiva, real y productiva.

    2.- OBJETIVOS
    1. Permitir a los diferentes miembros de la comunidad educativa participar de modo activo en diferentes aspectos de la vida del centro (organizativos y pedagógicos, sobre todo).
    2. Servir de entorno de comunicación entre los diferentes agentes que intervienen en la educación para plantear ideas, resolver dudas y generar debates sobre una mejora en la calidad educativa.
    3. Asegurar que la información llegue a la comunidad educativa.
    4. Dotar al centro de una plataforma en red como recurso.
    5. Disponer de una identidad digital que permita a los ciudadanos acercarse al centro y conocer sus características desde una perspectiva más abierta, fluida, colaborativa e integral.
    6. Posibilitar la interacción del centro, su alumnado y su profesorado con diferentes profesionales del mundo de la Educación a través de plataformas en red.
    7. Atender al alumnado que por sus circunstancias no puedan recibir la atención educativa en el centro.
    8. Hacer que la información llegue de forma más rápida.
    9. Potenciar las relaciones entre los profesores, entre los alumnos y entre profesores y alumnos.
    10. Mantener informadas a las familias de cuestiones como: evaluación, disciplina, tareas…

    3.- PÚBLICOS

    La comunicación externa y bidireccional del centro hacia el alumnado, hacia las familias y hacia el entorno social va a redundar en un mayor conocimiento de los aspectos a mejorar por parte del centro, incluidos en su Proyecto Educativo. Se pretende responder a la cuestión de “cómo educa mi centro”. A nivel interno, la comunicación entre profesores y entre alumnos va a permitir una regulación y ajuste de cuestiones importantes referidas a cómo evaluamos, a cómo se generan los aprendizajes, a cómo respondemos a la diversidad en el aula y a cómo atendemos la convivencia en el centro, entre otros aspectos. Es por todo ello que los destinatarios de nuestro Plan de Comunicación, nuestro público, es toda la comunidad educativa, fundamentalmente padres, alumnos y profesores, aunque también está prevista la inclusión del Personal de Administración y Servicios y diversas Instituciones Públicas (Ayuntamiento, Servicios Sociales, Consejería de Educación, etc.), con quienes mantendremos comunicación fluida a través de los recursos en Red.

    4.- CANALES

    Los canales a utilizar van a depender del público al que se quiere llegar y los contenidos y tono a utilizar en la interactuación. Así los canales a utilizar para los distintos públicos serían:
    -Plataforma Educativa Moodle, para la gestión de todos los procesos que tienen lugar en el centro. Sus usos para los distintos públicos serían:
    ● El centro puede comunicar información de tipo general, recibir opiniones y sugerencias del resto de la comunidad educativa.
    ● Los profesores pueden “subir” sus apuntes, trabajos de clase, proponer ejercicios virtuales, calificar a sus alumnos, enviar observaciones a los padres, proponer proyectos de trabajo…
    ● Los alumnos pueden consultar resultados académicos, descargar apuntes del profesor, realizar tareas interactivas, informarse de noticias del centro, comunicarse con sus compañeros…
    ● Los padres pueden consultar información sobre notas, faltas de asistencia, actitud del alumno frente al estudio…

    – Blogs del profesor o del departamento:
    ● El profesor puede comunicar información pública facilitando enlaces, tutoriales, vídeos, información sobre estudios… Esta información sería pública.
    ● Los alumnos pueden consultar información necesaria para sus estudios.

    – Web del centro:
    ● El centro puede comunicarse oficialmente con: profesores, padres, alumnos, entorno social…
    ● Los profesores pueden comunicar información de interés a toda la comunidad educativa.
    ● Los padres pueden consultar faltas, retrasos, amonestaciones de sus hijos, notas y observaciones de los profesores sobre el trabajo realizado, solicitar entrevistas etc. Les permite estar al día de la tarea diaria que realizan sus hijos. También pueden consultar información general del centro.
    ● Los alumnos pueden consultar información general del centro y la realidad educativa que les rodea.

    – Correo electrónico: para la comunicación recíproca entre profesores, alumnos y la familia.
    – Twitter para comunicar enlaces e información interesante a familias, alumnos y profesores, como son llas noticias de actualidad del centro, proyectos en el curso académico, avisos de última hora… Además como herramienta de comunicación fluida con los padres, con los profesores y con los alumnos
    – Otros canales a utilizar pueden ser: Pinterest para fotografías, Linoit para tareas, Ping para tableros y Google Drive para los trabajos colaborativos.

    5.- CONTENIDOS – TONO – LINEA EDITORIAL

    Los contenidos a transmitir serían:
    A LOS ALUMNOS
    – Calificación de la materia.
    – Observaciones sobre su evolución. Sanciones y tareas.

    A LAS FAMILIAS
    – Información general del centro: inscripciones, matrículas, materias pendientes, opciones de estudio, becas, pruebas de diagnóstico, proceso de admisión, R.R.I., actividades extraescolares, etc.
    – Información personal de sus hijos.

    DEL PROFESOR
    – Trabajos y ejercicios.
    – Temporalización de actividades.
    – Exposición de fotografías de trabajos realizados.

    DEL CENTRO
    – Proyecto Educativo de Centro.
    – Organización del Centro.
    – Planes de Mejora.
    – Programaciones anuales.
    – Actividades complementarias.
    – Calendario Escolar.
    – Plan de Convivencia.
    – Eventos y noticias.
    – Comunicados A.M.P.A. y Consejo Escolar.

    Los contenidos deberán cumplir las siguientes normas:
    – Respetarán la identidad de las personas.
    – Cumplirán con la protección de datos personales e imagen.
    – No se publicarán fotografías sin la debida autorización.
    – No se publicarán datos personales en canales abiertos.
    – No se publicará información de fuentes desconocidas.
    – Respetarán las reglas ortográficas y cuidarán el lenguaje utilizado.

    El tono utilizado dependerá del contenido que se desea transmitir y del público al que va destinado. Con carácter general:
    – Se utilizará un tono más formal en la transmisión de información desde el centro.
    -Se utilizará un tono más informal en la transmisión de información en redes sociales.

    6.- ACCIONES

    Algunas de las acciones que el centro puede desarrollar para comunicarse con los agentes que forman parte de la comunidad educativa podrían ser:
    1- Crear la figura del Coordinador de Comunicación y Recursos en Red, quien tendría una dedicación horaria de 2 horas complementarias a la semana.
    2- Crear una página web del centro, donde exponer a la comunidad educativa los principales ejes de trabajo del centro, recogidos en su Proyecto Educativo, que al mismo tiempo sirva para visibilizar las experiencias que se llevan a cabo desde el mismo.
    3- Crear un hastag en Twitter dentro del claustro, en el que los profesores que lo deseen puedan reflexionar y aportar ideas sobre algún aspecto de su experiencia profesional que les resulta interesante e importante compartir.
    4- Del mismo modo, crear un hastag desde el equipo directivo para padres y familias en general, donde poder recoger y debatir sobre cuestiones organizativas y pedagógicas.
    5- Crear un blog de aula en cada departamento didáctico que permita a los alumnos mostrar a la comunidad educativa los aprendizajes adquiridos y como banco de recursos para todos ellos. Esto posibilitaría también la atención al alumnado hospitalizado o convaleciente en su domicilio.
    6- Disponer como centro de un perfil en Pinterest donde el profesorado pueda compartir aquellos pines que considera importantes en su entorno personal de aprendizaje.
    7- Entregar a padres, alumnos y profesores un tutorial sobre el uso de los entornos en Red para que puedan aplicarlo en las comunicaciones con el centro.
    8- Realizar una revisión de los materiales digitales empleados en cada departamento, usando un banco común de recursos para el profesorado del mismo en Dropbox o en Google Drive y en caso de sustituciones temporales sea posible compartir información y materiales empleados por el profesor titular.
    9- Crear un blog para la asociación de estudiantes del centro y potenciar la comunicación con el equipo directivo a través de un hastag específico en Twitter.
    10- Crear un perfil del centro en Facebook y conectar con diferentes centros de la provincia, de otros lugares de España y Europa para conocer su modo de trabajo.
    11- Exponer a través de Youtube algunos de los trabajos, destacados en el centro, llevados a cabo por los alumnos y/o sus profesores.
    12- Elaborar un tablero de comunicación desde cada sección de los miembros del equipo directivo (Dirección, Jefatura de Estudios y Secretaría)

    7.- CRONOGRAMA
    El desarrollo de las acciones planteadas se va a llevar a cabo a lo largo de todo el curso, si bien se va a temporalizar, a lo largo de los tres trimestres, del siguiente modo:

    1º TRIMESTRE:
    1- Creación de la figura del Coordinador de Comunicación y Recursos en Red del centro, entre el profesorado del centro, con una dedicación horaria de 2 horas complementarias semanales para desarrollar el Plan de Comunicación del centro con las familias, los alumnos y el profesorado.
    2- Creación de una página web del centro, donde figuren los principales ejes de trabajo del centro, recogidos en su Proyecto Educativo. Esto supondría varias horas de dedicación semanal del responsable de comunicación del centro durante las primeras semanas de curso. El seguimiento y mantenimiento de la página se llevaría a cabo durante todo el curso y tendrían permisos de edición los miembros del equipo directivo y el responsable de comunicación.
    3- Creación del hastag #familiascentroXXX (XXX sería el nombre del centro) en Twitter, desde el equipo directivo para padres y familias en general. Se crearía el perfil de Twitter y se abriría un hastag donde un miembro del equipo directivo se encargaría de supervisar y recoger las cuestiones que los padres pudieran plantear, así como exponer alguna cuestión de carácter organizativo de centro.
    4- Creación de un perfil en Pinterest donde el profesorado pueda compartir aquellos pines que considera importantes en su entorno personal de aprendizaje. Para ello, los jefes de departamento, recopilarán los pines que tengan relación con sus materias y serán agrupados por núcleos de interés o materias en el perfil del centro.
    5- Elaborar un tutorial para padres, otro para alumnos y otro para profesores, acerca del funcionamiento de las diversas plataformas de Comunicación en Red. Transmitírselo en una reunión específica.
    6- Impulsar la creación de un blog para la asociación de estudiantes del centro. Se les daría las herramientas y conocimientos a los miembros de la junta de delegados del centro y se les plantearía una comunicación fluida con el equipo directivo a través del hastag #alumnoscentroXXX en Twitter. Esta información sería dada por un miembro del equipo directivo, quien también revisaría los tuits durante todo el curso.
    7- Crear un perfil del centro en Facebook y conectar con diferentes centros de la provincia, de otros lugares de España y Europa para conocer su modo de trabajo. Esta acción sería llevada a cabo por el responsable de comunicación del centro y emplearía varias horas durante las 3 ó 4 primeras semanas del curso. Su seguimiento y actualización sería responsabilidad del director del centro y del responsable de comunicación.

    2º TRIMESTRE:
    1- Continuar con la actualización de la página web del centro.
    2- Revisión y seguimiento de los hastag de padres y alumnos.
    3- Revisión y actualización del perfil de Facebook.
    4- Elaboración de un tablero, por parte de las distintas secciones del equipo directivo, donde se expongan aspectos de carácter organizativo a toda la comunidad educativa. Supondría varias horas de elaboración en una semana, al comienzo del 2º trimestre. Sus responsables serían: el Director, el Jefe de Estudios y el Secretario del centro.
    5- Creación del hastag #profesorescentroXXX en Twitter dentro del claustro, en el que, los profesores que lo deseen, puedan reflexionar y aportar ideas sobre algún aspecto de su experiencia profesional que les resulta interesante e importante compartir. El seguimiento y revisión de los tuits lo llevaría a cabo el responsable de comunicación del centro junto con un miembro del equipo directivo. Emplearían una hora quincenal para su coordinación.
    6- Impulsar la creación de un blog de aula, en cada departamento didáctico, que permita a los alumnos mostrar a la comunidad educativa los aprendizajes adquiridos y serviría también como banco de recursos para todos ellos. Esto posibilitaría también la atención al alumnado hospitalizado o convaleciente en su domicilio. Para ello, en C.C.P. los jefes de departamento, dispondrán de unas instrucciones para la creación de un blog de aula. Éstos facilitarán al alumnado, por niveles, las actividades y trabajos de profundización en cada una de las materias del departamento.

    3º TRIMESTRE:
    1- Continuar con la revisión, actualización y mejora de la página web del centro.
    2- Llevar el seguimiento de los diferentes hastag para padres, alumnos y profesores. Se emplearía media hora semanal para la revisión de los mismos.
    3- Llevar a cabo una revisión de los materiales digitales empleados en cada departamento. Usar un banco común de recursos para el profesorado del mismo en Dropbox o en Google Drive. En una reunión, con los jefes de departamento, se planteará la conveniencia de disponer de un espacio digital donde almacenar los recursos que cada profesor ha empleado en su trabajo. Se fomentará que los profesores agrupen sus recursos empleando plataformas compartidas de almacenamiento (Dropbox y Google Drive, por ejemplo).
    4- Exponer a través de Youtube algunos de los trabajos destacados en el centro, llevados a cabo por los alumnos y/o sus profesores. Al final de curso se creará un perfil en Youtube en donde se mostrarán los vídeos de las actuaciones llevadas a cabo por alumnos y profesores.
    5- Evaluación del Plan de Comunicación por parte de toda la comunidad educativa (padres, alumnos y profesores) planteando propuestas de mejora para el curso siguiente.

    8.- RESPONSABLES/RECURSOS
    Los responsables de los diferentes recursos dependerán de los usuarios que hagan uso de los mismos. Cada uno de los grupos, integrantes de la comunidad educativa, conocerá este Decálogo que leerá y firmará al comienzo del curso. Cada miembro conocerá sus responsabilidades y sus obligaciones (derechos y deberes de uso).
    -De un lado el equipo directivo de Centro velará para que se cumpla lo exigido por ley en cuanto a la protección de menores y la protección del menor. Será el encargado de iniciar el protocolo de intervención en caso de mal uso de las Redes Sociales o la Red. Aplicará sanciones en caso necesario. Harán uso de las Redes Sociales y la Red como un miembro más del centro según lo descrito.
    -El profesorado del centro. Velará por el buen uso de las Redes Sociales, de internet y de todos los medios técnicos que se usen del centro (ordenadores, ipad, pizarras digitales…) Cuidarán el buen hacer en las diferentes canales: correos electrónicos, perfiles de Facebook, uso de cuentas en Twitter, archivos (de diferente tipo: vídeos, fotos, documentos…) subidos a la Plataforma Moodle, Youtube, Pinterest, Web del Centro, Blogs del Profesorado… Será el encargado de comunicar incidencias, vigilar situaciones inadecuadas en las mismas, comentarios fuera de lugar… Vigilarán para que el uso sea siempre educativo y mejore la comunicación de toda la Comunidad Educativa.
    -El alumando usará todos los recursos nombrados con anterioridad (correo electrónico, perfiles de Facebook, cuentas en Twitter, Blogs…), siempre con un fin educativo, tanto dentro como fuera del aula. Será responsable de sus acciones y responderá, por ellas, tanto dentro como fuera del centro. Vigilará las formas: ortografía, comentarios, subida de archivos… Cuidará sus datos personales y sus claves de acceso.
    -Las familias participarán, igual que el resto de la comunidad educativa, en los diferentes recursos que se citan en este Plan de Comunicación para el centro. Velarán por el buen uso que hagan sus hijos y responderán por ellos en caso necesario (al tratarse de menores). Cuidarán que el uso que se haga en casa sea el mismo que se haga en el centro. Apoyarán las acciones educativas del profesorado, tutorías, centro educativo… donde se usen los medios citados.
    -El Coordinador de Comunicación y Recursos en Red del Centro. Quizás sea la figura clave en todo este proceso, ya que será el encargado de dinamizar y encauzar el Plan de Comunicación del Centro. De su buen hacer e idónea gestión se deriva que toda la comunidad educativa use todos los recursos de los que se dispone para comunicarse: perfiles en Facebook, Plataforma Moodle, correos, Pinterest, diferentes Blogs… Es importante que dicha persona tenga dominio adecuado de todos los recursos. Velará por la creación, dinamización, coordinación, comunicación… de todos los miembros que se ven implicados en el Plan de Comunicación del Centro. Se acudirá a él en caso de dudas, sugerencias, ayuda técnica…

    9.- CONCLUSIONES
    La cuestión de la privacidad de los datos es crucial al tratar con alumnado menor de edad en su mayoría, por lo que todas las comunicaciones llevadas a cabo han de garantizar el respeto a la identidad digital de los participantes. Estas comunicaciones se realizarían a través del número de expediente del alumno (personal e intransferible), y del DNI de los padres y profesores para llevar a cabo las autenticaciones e intervenciones en Twitter y en el Blog de aula, por ejemplo.
    La realización de un Plan de Comunicación para el centro educativo posibilita una intensa comunicación entre los agentes que participan e intervienen en la educación de los alumnos (los propios alumnos, sus familias, sus profesores y la sociedad en la que se encuentran), lo cual supone uno de los retos más importantes de cara a conseguir una mejora en la calidad educativa y el reconocimiento y comprensión necesaria, por parte de la sociedad, de la labor del educador en el s. XXI.

    Plan de comunicación externo

    Antes de comenzar con el diseño del Plan deberíamos pasar
    una encuesta, al estilo de la realizada en este curso, para saber en que punto
    nos encontramos en cuanto al conocimiento y uso de las redes sociales, tanto a
    los alumnos-familias como al propio profesorado.

    Deberíamos, también, hacer un pequeño estudio de los medios,
    tanto humanos como materiales, con los que contamos.

    Por otro lado, tanto la creación de un plan de comunicación
    como su gestión lleva su tiempo, por lo que habrá que destinar horas del
    profesorado para esta actividad (¿estarán los inspectores por la labor?), y no
    como se ha venido haciendo hasta ahora, por ejemplo para la creación y
    mantenimiento de la página web del centro hechos por profesores en sus horas
    libres.

    El profesorado, en general, nos tenemos que involucrar más: algunos
    profesores no abren el correo electrónico o ni siquiera lo facilitan, por lo
    que las convocatorias de claustros, CCP, etc. 
    no les llegan y hay que dárselas por escrito.

    En cuanto a los medios materiales, estos suelen estar
    obsoletos y con la conexión a Internet de mala calidad.

    En cuanto a las familias, en ciertos aspectos van un paso
    por delante: son frecuentes, sobre todo en primaria, los grupos de Whatsapp de
    padres y madres de diferentes cursos donde comparten información sobre deberes,
    exámenes y como no, se habla de los profesores. También utilizan Dropbox para compartir fotografías de excursiones. Sin embargo son más reacios a
    entrar en las diferentes plataformas educativas habilitadas por las Comunidades Autónomas o Centros.

    En definitiva, desde mi punto de vista, el plan de
    comunicación se debería ir implantando por fases, no todo a la vez. Podríamos
    empezar por la comunicación de profesores y alumnos de un determinado aula y
    cuando esto funcione extenderlo al resto de alumnos, posteriormente a profesores
    y centro, seguir con las familias, etc.

    Algunos posibles canales de comunicación serían:

    Alumnos-profesores: medios que permitan compartir apuntes,
    información, la entrega de trabajos al profesor, resolver dudas…Por ejemplo,
    Twitter, blogs, correo electrónico.

    Profesores-Equipo_directivo: para las convocatorias de
    reuniones, transmisión de información relevante de los boletines, actas, grupos de trabajo….Correo
    electrónico, Twitter o grupos cerrados de Facebook, Linkedin o Google +.

    Centro con profesores, alumnos y familias: página web del
    centro, blog, Pinterest.

    plan

    PROYECTO FINAL DEL CURSO "PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA"

    Es el momento de publicar el proyecto final del curso “Proyecto de comunicación externa”.

    Tras llegar hasta aquí, he de decir que me siento orgullosa de formar parte de un grupo de maestros y maestras, que se forman a deshoras para mejorar sus aulas y sus centros educativos, y que son capaces de formar un grupo de trabajo con compañeros de profesión sin conocerse apenas.
    Si esto es posible es porque amamos nuestra profesión y porque deseamos la mejor formación para la vida real de nuestros alumnos.