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Proyecto de comunicación externa para un centro educativo.

Objetivos.


El plan de comunicación externa tiene como objetivos generales facilitar la comunicación entre alumnos, familias, profesores y centro educativo.

Objetivos para el centro educativo. 

  • Comunicar los valores del centro educativo a la comunidad.
  • Proporcionar información acerca de la oferta educativa, programas internacionales, organización del centro, recursos y espacios, horarios, situación y contacto, calendario de pruebas de acceso y matriculación, etc.
  • Publicar noticias de actualidad, eventos, concursos, exposiciones, etc.
  • Agilizar la resolución de problemas e incidencias.
    Fuente:Wikipedia

    Objetivos para el profesorado.

    • Mejorar la comunicación con alumnos, familias, los demás profesores y el personal del centro educativo.
    • Difundir los trabajos que se realiza en en Centro tanto de profesores como de alumnos.
    • Publicar información académica: fechas de exámenes y de revisiones, actividades, calificaciones, etc.

    Objetivos para las familias.

    • Favorecer la participación en el proceso enseñanza-aprendizaje de sus hijos.
    • Permitir la comunicación fluida con el profesorado y demás miembros de la comunidad educativa.
    • Acceder a la información educativa y administrativa relativa a la educación de sus hijos.
    • Conocer las noticias y actividades que se realizan en el centro, para en su caso participar, asistir o aportar sugerencias.

    Objetivos para el alumnado.

    • Mejorar sus competencias TIC adquiriendo hábitos seguros de comunicación.
    • Publicar los trabajos realizados en en centro.
    • Mejorar la participación e integración de los alumnos en las actividades del centro educativo.
    • Incorporar los medios digitales y las redes sociales al entorno académico para la comunicación con los distintos miembros de la Comunidad Educativa.

    Públicos.

    El plan de comunicación externo está dirigido a:

    • Alumnos. 
    • Exalumnos.
    • Familias.
    • Profesores.
    • Centro educativo.
    • Entorno social.
    • Entorno empresarial.

    Canales.

    • Web pública del centro educativo, por ejemplo la de la Escuela de Arte Pablo Picasso. Para publicar actividades, información administrativa, datos del centro, información de contacto, etc.
    • Plataforma de teleformación pública con cursos abiertos o exclusivos para los alumnos del centro. Por ejemplo el aula virtual de la Escuela de Arte Pablo Picasso, desarrollado con el CMS Moodle.
    • Redes sociales como Twitter, Facebook o Google+ tanto del centro educativo como de los alumnos para publicar actividades, eventos, trabajos, etc.
    • Blog de aula y escritorio virtual para acceder a páginas de interés en cualquier momento, por ejemplo con Symbaloo.
    • Blogs de alumnos por ejemplo.
    • Espacios Cloud Computing como Dropbox, Mega o Google Drive, para compartir trabajos, actividades, material de clase, etc.
    Fuente:Wikipedia
    • Aplicación privada para la gestión administrativa del centro, por ejemplo Codexpro. Usuarios (alumnos, profesores, familiares, personal del centro educativo):

    Gestión de Usuarios.

    · Altas,
    · Búsquedas
    · Modificaciones
    · Informes y listados

     Gestión del Centro

    · Gestión de los Planes de estudios
    · Gestión de los procesos de Matriculación
    · Gestión de procesos de Pruebas de acceso
    · Gestión de Grupos, horarios, aulas
    · Gestión de cargas de calificaciones, evaluaciones, faltas
    · Listados, informes, estadísticas

    Gestión de pagos

    · Gestión económica
    · Gestión de cobros
    · Listados, informes

    Gestión económica.

    Contenidos-tono-línea editorial.

    Utilizaremos un tono formal para información de carácter oficial o administrativa dirigida a profesores, alumnos, padres, instituciones, etc.
    Para informar sobre actividades, anuncios, eventos, exposiciones o premios podemos utilizar un tono informal.

    Acciones.

    • Encuesta inicial a todos los miembros de la Comunidad Educativa para conocer la formación que tienen en el uso de internet, las redes sociales y su disposición a utilizarlas.
    • Propiciar la formación TIC a los profesores, alumnos y coordinadores del proyecto de comunicación externa.
    • Establecer un catálogo de recursos a utilizar con indicación de su estado y posible reposición/adquisición.
    • Actualización y creación de los canales de comunicación del centro: blog, página web, red social, etc.
    • Comunicación del plan a los alumnos y familias facilitando la formación mínima necesaria para acceder a las Redes Sociales con seguridad y eficacia.
    • Publicar una normativa sobre el uso de las redes sociales y dispositivos móviles.
    • Prestar especial atención al uso y seguridad de datos personales de los miembros de la comunidad educativa.
    • Poner en práctica el plan de comunicación.
    • Evaluación sobre los objetivos alcanzados y propuestas de mejora para el próximo curso.

    Cronograma.

    Inicio de curso.

    Aprobar la comisión técnica encargada del plan de comunicación.
    Elaborar un borrador del plan de comunicación y un calendario de tareas y objetivos.
    Puesta en marcha o actualización de la web, blog, aula virtual y red social del centro.

    A lo largo de todo el curso.

    Difusión del plan de comunicación entre toda la Comunidad Educativa.
    Actualización de la web, blog, aula virtual y red social del centro.
    Formación de alumnos y docentes.
    Propuestas de mejora y sugerencias al plan.

    Responsables.

    El equipo directivo debe marcar los objetivos, tiempos y pautas para llevar a cabo el proyecto, facilitar la formación del profesorado en las TIC e implicar a familias y alumnos.
    Se creará una comisión de carácter técnico formada por el encargado TIC del centro y algunos profesores que se encargarán de elaborar una normativa para el uso de la comunicación externa del centro, actuarán como administradores de los perfiles de los usuarios, de las herramientas de uso autorizadas para el trabajo en el aula y velarán por la seguridad de la utilización de la red.
    Se formará adecuadamente a los alumnos en la utilización de internet y de las RRSS para su uso seguro, respetuoso con los demás y orientado a su formación académica.

    Recursos.

    • Acceso a Internet con conexión WIFI.
    • Ordenador para el profesor, pantallas y proyectores en las aulas.
    • Ordenadores para el profesor y todos los alumnos, pantallas y proyectores en las aulas de formación en materias relacionadas con las TIC.
    • Ordenadores portátiles, tablets u otros dispositivos.

    BUEN USO DE LA RED Y LAS REDES SOCIALES EN EL AULA

    • Sensibilizar al alumnado, familias y docentes en el uso adecuado de Internet y las redes sociales
    • Fomentar el acceso seguro de las personas menores de edad a Internet y las redes sociales.
    • Notificar los riesgos que implica el acceso de menores a contenidos inapropiados
    • Llevar a cabo medidas de seguridad para el acceso y uso seguro de Internet y las redes sociales por parte de las personas menores de edad.
    • El centro, como institución debe evitar opiniones personales, asumiendo la responsabilidad de saber a quién se representa y respetando los valores del mismo lo que no es incompatible con el uso de un tono cercano y coloquial
    • Conservar un ritmo adecuado (orden en las publicaciones) y constante en la publicación de contenidos
    • Para la difusión de imágenes cuando se trate de menores se debe solicitar el consentimiento informado del padre, madre o tutor legal.
    • En cuanto al uso del teléfono móvil, al no ser necesario para el desarrollo de las tareas educativas queda prohibido su uso en el centro escolar.

    COMUNICACIÓN EXTERNA


    Comunicarnos en la escuela significa poner en común ideas, compartir información, actitudes y pensamientos. Al comunicarnos pretendemos establecer una  relación con el otro, llevar a cabo un proceso de integración entre  personas. Para que esto se lleve a cabo, es imprescindible incorporar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación haciendo hincapié en las redes sociales y el uso de internet. Para ello necesitaremos implementar nuevas estrategias pedagógicas y formación para los docentes, ya que es aquí donde surgirían las mayores dificultades además de en la  falta de planificación y organización de dicha comunicación.
    Para llevar a cabo este plan de comunicación es fundamental establecer unos objetivos. Estos son:
    Fomentar la comunicación en red como nexo de unión de la comunidad educativa.
    Notificar y tramitar información del centro a familias y viceversa.     
    Favorecer la organización de tareas y actividades entre docentes y alumnado.
    Exponer los trabajos realizados por el alumnado para que puedan ser vistos por toda la comunidad educativa.
    Desarrollar el uso de las TICs y las redes sociales como parte fundamental del proyecto educativo.
    Favorecer la comunicación entre el profesorado para la mejora de la calidad educativa.
    Dar a conocer el Centro a la comunidad educativa: planes y proyectos, profesorado, eventos…
     Los objetivos propuestos deben ir enfocados a los siguientes públicos:
    Centro educativo: Como lugar de encuentro de  toda la comunidad educativa, ellos se encargarán de construir canales para darse a conocer, mostrar información y propiciar la intercomunicación,   proporcionando formación necesaria para ello.
    Profesores: Como medio para mantener una comunicación fluida y positiva con los alumnos y sus familias, así como con el resto del claustro. Se encargarán también tanto de recibir formación como de proporcionarla a sus alumnos y de vigilar el buen uso de los canales que se utilicen.
    Familias: Como núcleo fundamental de la sociedad, que contribuye en el desarrollo integral de nuestros alumnos. Gracías a nuestro plan de comunicación podrán estar informados y realizar gestiones administrativas con más facilidad y comodidad.
    Alumnado: Como principales benefactores del plan de comunicación deberán  mejorar sus competencias digitales para conocer noticias y novedades de su centro, exponer sus trabajos, acceder a información académica, etc.
    Para conseguir los objetivos propuestos con los públicos descritos, se utilizarán los siguientes canales, los cuales pueden ser públicos o privados:
           Twitter: Para la comunicación entre el profesorado, alumnos y la familia de los mismos. Tiene carácter público
           Pinterest: Para la comunicación interacción entre profesores y alumnos, en él colgaremos fotos o documentos mediante tableros. Tiene carácter público.
           Blog del centro: Para que toda la comunidad educativa tenga acceso a la información que se  expone y puedan realizar comentarios a los post. Tiene carácter público.
           Correo electrónico: Para la comunicación, interacción de toda la comunidad educativa. Tiene carácter privado.
           Dropbox: Para la interacción  profesor alumno donde los docentes subirán material útil para sus alumnos. Tiene carácter privado. 
           Whatsapp: Para la comunicación interacción profesor-profesor, profesor-alumno, profesor-familia y viceversa. Lo utilizaremos para temas más privados.
           Página web del centro: Información para los alumnos y las familias (pública). Dentro de la misma se crearía un foro al que se accedería con usuario y contraseña para la resolución de dudas y acceso a la información (privado).

    Plan de Comunicación Colaborativo

    Plan de comunicación externa del CPEPA Cuenca Minera Montalbán, Teruel
    El Plan de Comunicación Externa del CPEPA Cuenca Minera tendrá en cuenta las necesidades e inquietudes del profesorado del centro, alumnado, familias y amigos del centro. Del posible personal de administración y servicios sólo podemos tener en cuenta al personal de limpieza de cada una de las aulas pues carecemos de cualquier otro personal auxiliar (el centro no dispone de conserje/s, tampoco disponemos de personal administrativo).

    Imagen del Banco de recurso del INTEF
    Quizá podría parecer que al tratarse de un centro de Educación de Personas Adultas no tiene sentido incluir en el plan de comunicación a las familias al ser todo el alumnado mayor de edad. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que las familias también desean participar en la comunidad educativa, en ocasiones para seguir de cerca y apoyar a sus familiares, otras veces para participar en las actividades del centro o simplemente para disfrutar de las actividades extraescolares. De hecho, en ocasiones las familias (bien sean padres, hijos u otros familiares) terminan implicándose en las actividades y siendo alumnos del centro.
    El CPEPA Cuenca Minera se ha caracterizado desde hace tiempo por la inclusión de las TIC’s en las aulas y fuera de ellas, por supuesto, esto no ha eliminado por completo los canales tradicionales de comunicación (telefonía, fax, carteles, bandos municipales…) sino que ha servido de complemento a estos canales.
    Aproximadamente en 2005 y en 2006 dos componentes del claustro crearon páginas web del centro en los servidores que ofrecía el Departamento de Educación del Gobierno de Aragón y Aula Mentor, ambas páginas fueron una buena experiencia y un punto de partida para que el centro saliera a la luz en la Red. Sin embargo, ambas páginas quedaron abandonadas y sin mantenimiento alguno por lo que su información estuvo rápidamente desactualizada.
    En 2008 el coordinador TIC del centro (un servidor) realizó el curso de formación de la plataforma e-ducativa aragonesa que cuenta con sitio web, blogs y aulas virtuales y, poco después, formó al resto del profesorado para implementar su uso en el centro. La realidad de hoy es que esta plataforma sigue siendo empleada como sitio web, los blogs se han abandonado pues tras varios intentos la participación en los mismos fue muy baja y las aulas virtuales que siguen en buen funcionamiento son las de Animación a la Lectura (aunque con no demasiado uso), y el Aula Virtual del Profesorado, ésta con buen uso como canal de comunicación y medio para compartir materiales y enlaces web.
    Tras estas primeras experiencias de comunicación a través de la Red y, visto el éxito social que estaban teniendo las RRSS el centro decidió probar si éstas eran adecuadas para un CPEPA. Ya desde el 10 de septiembre de 2009 el centro cuenta con perfil y página en Facebook y, sin duda, tienen un éxito notable.
    Tal vez los últimos dos cursos escolares el perfil y página de Facebook del centro ha estado más inactivo tras el cambio en la figura del coordinador TIC del centro. Es por ello que desde hace poco tiempo he vuelto a responsabilizarme de ambos perfiles y he vuelto a constatar que es el medio de comunicación con la comunidad educativa del centro que más éxito tiene, el canal que más rápido difunde las noticias y que más atrae al alumnado y público en general.
    Aunque no son RRSS como tal aunque sí permiten muchas de sus características, el centro también cuenta con perfiles o cuentas en Picassa, Flickr, Youtube y tu.tv y son canales interesantes pues los elementos que se comparten en estos servicios son en muchas ocasiones  integrados en la web del centro o compartidos en Facebook.
    Por otra parte, también han sido probadas otras RRSS pero su resultado de participación ha sido siempre mucho menor, quizá por estar menos difundidas entre nuestra población. Se han probado perfiles en Twitter y Google+ pero han funcionado peor que Facebook por lo que esos perfiles, aunque siguen existiendo, están inactivos a la espera de que en el futuro tengan más aceptación, lo mismo ocurre con otras posibles RRSS como Pinterest que, de momento, están entre las posibles en el futuro.
    Un nuevo medio de comunicación se introdujo el curso pasado entre el profesorado del centro, se trata de Whatsapp, fue probado a mediados de 2013 creando un grupo con compañeros y excompañeros del centro, grupo que aún se mantiene en la actualidad pero que tiene poco uso actualmente pues a comienzos del presente curso escolar creé un nuevo grupo en el que actualmente estamos todos los miembros del claustro a excepción de un docente que carece de este servicio y no desea unirse a él, sin embargo, tampoco es un impedimento decisivo en las comunicaciones ya que otros miembros del claustro son familiares y las noticias más importantes se las comunican por otros medios.
    De igual modo, me consta que al menos dos grupos de alumnos tienen también creado un grupo de Whatsapp para comunicarse entre ellos y con su docente.
    No olvidaremos en este Plan de Comunicación Externa la importancia de la privacidad y el respecto a los derechos de autor y las licencias CC.
    Objetivos

    • ·         Dar a conocer la oferta formativa del centro, así como las actividades culturales y extraescolares utilizando la Red y las RRSS.
    • ·         Incrementar la participación de todos los miembros de la comunidad educativa del centro ya sean docentes, alumnos, entidades colaboradoras o amigos del centro.
    • ·         Facilitar la comunicación entre los diferentes miembros del centro y del público en general.
    • ·         Mantener actualizada la web del centro y compartir en ella los elementos multimedia que se generen en otros servicios.
    • ·         Compartir en las RRSS las informaciones, elementos multimedia y actualizaciones que se incorporen en la web del centro.
    • ·         Facilitar la información y los requisitos de matrícula en las diferentes enseñanzas ofertadas en el centro.
    • ·         Difundir las actividades extraescolares organizadas en colaboración con la asociación de alumnos del centro.
    • ·         Comunicarse y contactar con otros centros educativos para la colaboración, intercambio de experiencias y materiales y trabajo en común.
    • ·         Introducir la Red y las RRSS en los currículos, especialmente en los grupos de Iniciación a la Informática y Aula Mentor, aunque se fomentará su uso en todos los grupos y niveles.
    • ·         Introducir los dispositivos móviles en las aulas con fines educativos concienciando al alumnado de su uso responsable y consensuando con el alumnado cuáles son los usos adecuados de estos dispositivos en las aulas.
    • ·         Concienciar a profesorado y alumnado de la importancia que tiene la Identidad y Reputación Digital, así como la Netiqueta y ayudar a configurar el PLE y PLN de aquellos miembros que lo deseen.
    • ·         Eliminar la brecha digital de la población y el miedo al uso de las TIC’s, la Red y las RRSS mediante la Alfabetización Digital.

    Características del centro, medios informáticos y canales de comunicación
    Conviene recordar que desde el centro educativo se atienden 12 localidades turolenses. Teruel es una de las provincias más grandes en territorio y más despobladas de España y la comarca Cuencas Mineras es la que más acusa ambos aspectos siendo ésta la comarca de referencia para el centro.
    Todas las aulas del centro cuentan con conexión ADSL a Internet, además, las aulas más grandes cuentan con equipos informáticos modernos (aunque en muchos con SO de Windows XP) todos ellos conectados en Red local y a Internet y con posibilidad de utilizar las impresoras disponibles en cada aula. Las aulas grandes también disponen de fotocopiadora, escáner, proyectores y, en algunos casos PDI.
    Las aulas de municipios más pequeños son “aula adscritas”, es decir, pertenecen a los ayuntamientos y el personal es contratado por la comarca, en estos casos las horas de dedicación semanal del profesorado suele repartirse entre varios municipios por lo que el horario semanal es menor. Con el fin de optimizar recursos hace ya varios cursos que se decidió que para estas aulas se utilizarían equipos portátiles y ha sido un acierto pues se optimizan recursos ya que los equipos itineran con el docente.
    Además de los equipos fijos o portátiles, el centro dispone de 12 Tablet PC y bolígrafos digitales (aunque éstos han quedado en el olvido), también disponemos de 4 PDI portables y proyectores para uso del profesorado itinerante, aunque lamentablemente, apenas son utilizadas.
    Los canales de comunicación no sólo incluyen los tecnológicos sino también los medios tradicionales. Entre éstos siguen siendo útiles y apropiados para la zona rural en la que se encuentra el centro algunos muy arraigados entre la población como son los bandos que difunden diariamente los diferentes ayuntamientos.
    De igual modo se continuarán empleando los carteles, aunque se incorpora una nueva modalidad de cartel, el cartel digital que puede ser compartido en la web del centro y las RRSS, esta es una práctica que ya se emplea desde hace varios cursos y que ha demostrado ser más eficaz que el cartel físico que, en muchas ocasiones, pasa desapercibido.

    Imagen de Wikipedia
    La página web del centro enlaza con aquellas otras webs de educación que se emplean habitualmente en el centro como Aula Mentor, Aularagón, Aula Virtual de Español… Igualmente enlaza con páginas para uso del profesorado en las que se encuentran las programaciones didácticas, PGA, PCC, PEC… se trata de calidocs y también enlaza con el servicio de encuestas de satisfacción encuesta2.0. También existen enlaces a webs que comparten materiales educativos como Procomún, matedu, webs para el estudio del español, inglés… Y existe también una sección de contacto y otra de “libro de visitas”.
    Como no podría ser de otra manera, la web del centro recoge los aspectos más relevantes del mismo como la oferta formativa, aulas y municipios, recursos y usos TIC, asociación cultural, semanas y jornadas culturales, actividades extraescolares, cursos y actividades puntuales…
    Esta web es responsabilidad de la actual asesora TIC del centro, sin embargo, recibe mi apoyo pues he sido durante varios el responsable de este aspecto y estimo que mi soltura en el uso de la Red y asesoramiento contribuye de una manera importante.

    Los destinatarios o público al que van dirigidas las comunicaciones son todos los miembros de la comunidad educativa: profesorado, alumnado, exalumnado, miembros de la asociación de alumnos, ayuntamientos y entidades públicas, empresas colaboradoras y toda la población adulta de los municipios atendidos y alrededores.

     

    Temporalización
    Dada la fecha en la que nos encontramos, la mayor parte de las medidas propuestas en este Plan de Comunicación Externa serán implementadas en el próximo curso escolar. Sin embargo, la página web del centro deberá ser siempre actualizada, de hecho, ya debemos actualizar la información que corresponde a la admisión y matrícula del próximo curso escolar y las actividades extraescolares y jornadas culturales del centro.
    Facebook será actualizado, al menos, semanalmente incluyendo las informaciones más relevantes y, será el canal más decisivo para la difusión del nuevo evento de este curso escolar que esperamos sean un gran éxito “Jornada jóvenes adultos”, que nacen con una triple intención: que el alumnado del Certificado de Profesionalidad Dinamizador de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil muestre lo que han aprendido y lo buenos dinamizadores en que se han convertido; difundir la oferta formativa y las actividades que se realizan en el centro y con la asociación cultural; motivar y atraer a la población joven de la comarca a la escuela de adult@s.
    El próximo curso se informará al profesorado de este Plan de Comunicación Externa y se propondrá un seminario de formación en el propio centro en el que se consensuará con los docentes que deseen participar los detalles y líneas de actuación de este plan.
    Suponiendo que la propuesta sea aceptada entre el profesorado, en el seminario se elaborará, además, un programa de buenas prácticas y uso seguro de la Red y las RRSS. Durante el desarrollo del seminario se irá poniendo en práctica el plan y antes de finalizar el curso escolar se realizará la evaluación y propuestas de mejora para el siguiente curso.


    Responsables y recursos
    Como ya he ido mencionando a lo largo de este documento la propuesta es realizar un seminario el próximo curso para informar al resto del profesorado y reelaborar entre todos este Plan de Comunicación Externa.
    Sin duda, la figura de la asesora TIC del centro deberá tomar una participación especial en este plan pues es la encargada de la página web y de las comunicaciones mediante cartelería. Cuenta con mi apoyo como anterior responsable TIC y como actual director del centro. Además, creo que es importante que todo el equipo directivo se implique en este plan.
    Reitero que estimo oportuno que sea yo quien retome el control de los perfiles de Facebook pues estaba un poco abandonado, si bien, la asesora TIC y dos maestros más del centro conocen los datos de acceso y pueden publicar siempre que lo desean.
    Respecto a los recursos, se han detallado en el apartado Características del centro, recursos y medios informáticos, público y canales de comunicación,todas las aulas cuentan con conexión ADSL a Internet, ordenadores modernos con SO Windows XP/Vista/7/8 y en muchos de ellos además Edubuntu, disponemos de impresoras láser b/n y color, fotocopiadoras en 4 municipios, escáner, proyectores, PDI’s…
    Además de los medios informáticos también todo el profesorado estamos conectados mediante la plataforma e-ducativa y por e-mail y, a excepción de 1 miembro, estamos conectados mediante Whatsapp y más de la mitad también mediante Facebook.
    Las herramientas colaborativas o para compartir archivos como GDocs, Dropbox, Drive, Wetransfer y otros servicios son también frecuentemente empleadas entre el profesorado y, en ocasiones, también con y entre el alumnado.
    Artículos de mis compañeros:
    https://lmcascales.wordpress.com/2014/05/30/plan-de-centro/
    http://www.mar1919.blogspot.com.es/2014/05/proyecto-de-comunicacion-externa.html
    http://sspau.blogspot.com.es/2014/05/politica-de-comunicacion-interna.html

    PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

    1.    OBJETIVOS


          La finalidad con la que se elabora un plan de comunicación externa son muchas y de diferente tipo, dependiendo del punto de vista con el que se enfoque. En este plan vamos a enfocarlo desde la perspectiva de un centro educativo y el objetivo de este plan es adaptarnos a las nuevas tecnologías, tanto el centro como el alumnado para cambiar el hábito que existe de transmitir información, puesto que las nuevas tecnologías han supuesto un importante cambio en los últimos tiempos y han alterado de manera radical los medios de comunicación utilizados habitualmente hasta ahora.


    El objetivoprincipal es mejorar la comunicación que existe entre el centro y el entorno que lo rodea, con la finalidad de mejorar su valoración y el trabajo realizado en él.

    Los objetivos secundarioslos podemos clasificar de la siguiente forma:

    • Establecer una comunicación más fluida y menos académica entre alumnado – centro y viceversa, al igual que entre familia – centro y centro – familia.

    • Conseguir una mayor comunicación entre los propios estudiantes utilizando las nuevas tecnologías y redes sociales.

    • Establecer una mayor implicación por parte de las personas del entorno con el centro, ya que dispondrán de información más fluida sobre lo que se realiza en el centro y las diferentes actividades que se organizan.

    • Obtener una mayor optimización de las redes sociales y las TIC´S.

    • Mejorar la imagen del centro y reforzar su identidad

    • Facilitar un mayor número de recursos académicos para poder superar los diferentes niveles educativos.

    • Fomentar un mayor acercamiento del colectivo de antiguos alumnos/as


    2.               PÚBLICO

    El proyecto de comunicación externa se ha diseñado para un público muy extenso y de diferentes edades:



    • Alumnos/a entre 16 y 25 años.
    • Padres y madres de esos alumnos.

    • Familias cercanas al centro geográficamente.

    • Centros con niveles de estudios similares.

    • Centros con la misma identidad.


    3.               CANALES

    Los canales que se utilizarán para estar en contacto con los diferentes perfiles descrito en el punto 2 serán los siguientes:

    • Facebook: Se utilizará para informar de las diferentes actividades que se realizan en el centro, utilizando imágenes, textos y enlaces.

    • Twitter: Canal de comunicación para informar de plazos de matrículas, fecha de próximos eventos, actividades realizadas en el centro, retransmitir información de otros centros o entidades relacionadas con el centro, etc.

    • Correo electrónico: La finalidad de este canal de comunicación es transmitir información más personal y privada, sin tener que hacerse pública, como puede ser calificaciones, citar a los padres o al alumno, etc.

    • Página web del centro: Para dar a conocer los servicios que presta el centro en la localidad, la oferta educativa que existe en el centro, las noticias más actuales que ocurren en el centro, etc.

    • Google calendar: Utilizar para organizar y estar informado de eventos que han sucedido o que en un futuro ocurrirán.

    • Blog: Información de lo que está sucediendo en el centro al igual que las opiniones de los diferentes redactores.

    • Google drive: Transmisión de información al alumnado, información como apuntes, ejercicios, etc.

    • Droxbox: Utilización de esta herramienta para compartir carpetas entre los diferentes alumnos y poder trabajar en la nube desde diferentes lugares.


    4.               CONTENIDOS




    Los contenidos son muy variables, ya que dependiendo del tipo de noticia, tipo de información que se quiera transmitir y el receptor de esa información variará bastante, aunque como contenidos generales de un centro podríamos poner los siguientes :



    • Contenido a nivel informativo del centro:

    1.      Revista escolar on-line

    2.      Información de las actividades extraescolares del centro.

    3.      Información de las salidas y visitas que se hacen en el centro.

    4.      Información de los diferentes actos organizados

    5.      Información de viaje de fin de curso

    6.      Información sobre los acuerdos de colaboración que tiene el centro con empresas para posibles puestos de trabajo una vez finalice el alumno/a los estudios.

    7.      Buzón de sugerencias/quejas.

    • Contenido a nivel de centro:

    1.      PGA (Plan general anual)

    2.      Plan de Convivencia

    3.      Proyecto de la red escuela espacio de Paz

    4.      Organigrama de los diferentes responsables del centro.

    5.      Calendario escolar.

    • Contenido a nivel de departamento

    1.      Memoria anual del departamento

    2.      Programaciones de aula del departamento

    3.      Actividades extraescolares

    4.      Calendario de exámenes

    • Contenido a nivel de aula

    1.      Programación y secuenciación de los diferentes módulos.

    2.      Calendario de exámenes.

    3.      Tareas, actividades y ejercicios de refuerzo

    4.      Calificaciones de las diferentes asignaturas.

    5.      Buzón de sugerencias


    5-ACCIONES


    Para poner en marcha un plan de comunicación externa hace falta, previamente una formación a los usuarios y una planificación de cómo se va a desarrollar.

    1.      Responsable de TIC en el centro: Será el encargado de mantener todos los equipos en perfecto estado, de generar las cuentas y contraseñas de los diferentes usuarios y además de dar de baja aquellos usuarios que ya no están matriculados en el centro. Además de las actividades anteriores, será el encargado de abrir en nombre del centro todos los perfiles en las diferentes redes sociales.

    2.      Responsable de coordinación: Será aquella persona encargada de asignar a otras personas para que se encarguen de las diferentes redes sociales, de mantenerlas actualizadas, de subir las diferentes noticias y de hacer de moderador de los posibles foros y debate que se creen en ellas.

    3.      Responsable de dar una formación al alumnado para poder acceder y hacer uso de las diferentes herramientas que tiene el centro, con la finalidad de poder optimizar aún más los recursos con los que se cuentan.

    4.      Responsable de formación a las familias para poder acceder y obtener la información ofrecida por el centro.

    5.      Cada profesor que imparta un módulo será responsable de tener actualizada esa información en  su perfil al igual que a la hora de recibir información por parte de las familias o de los alumnos/as.

    Como cualquier puesta en funcionamiento de un proyecto, inicialmente comenzará a funcionar, y para ir depurando los posibles errores o fallos, se les pasará a los diferentes usuarios una encuesta por parte del responsable de TIC trimestralmente para que aporten las propuestas de mejora o posibles quejas que tengan de los medios de comunicación.


    6.               CRONOGRAMA

    Mediante este apartado secuenciamos en el tiempo, los diferentes responsables que se han mencionado en el apartado anterior.

    SEPTIEMBRE

    OCTUBRE

    NOVIEMBRE

    Nombramiento responsable de las TICs.


    Nombramiento responsables de las diferentes Redes Sociales.


    Apertura de las cuentas de las Redes Sociales.


    Formación/Información a las familias. Entrega de las claves de acceso.


    Entrega claves de acceso al alumnado.

    Plan en funcionamiento.


    ENERO

    ABRIL

    JUNIO

    Encuesta trimestral.


    Encuesta trimestral.


    Encuesta final.


    Desde principios de Octubre, el profesor/a titular de un módulo deberá ir teniendo actualizado su perfil al igual que, de forma regular irá subiendo recursos a la red, además se irá informando a las familias con regularidad del ritmo académico de su hijo/a.


    7.               RECURSOS



    Para la puesta en marcha de un proyecto de comunicación de este tipo hace falta una serie de recursos que debemos tener, son los siguientes:

    Recursos humanos: Cuando indicamos recursos humanos queremos decir un responsable de TIC, que domine todas las redes sociales, genere claves de acceso y correos, además del mantenimiento de los equipos en condiciones óptimas de funcionamiento. En este apartado se considera todo el claustro de profesores, ya que podrán acceder para subir diferentes noticias o información en las zonas comunes de la página del centro, aunque también cada profesor/a tendrá su espacio en la red personalizado para comunicarse con sus alumnos/as, sus familias y resto de profesores del mismo curso.

    Manuales y vídeos: Generados por el centro para facilitar el acceso a las familias.

    Infraestructura necesaria:

    ·         Equipos con capacidad suficiente para tener instalado programas actuales.

    ·         Antivirus actualizados.

    ·         Red wifi con capacidad suficiente para tener instalado varios equipos a la vez.

    ·         Contratación de una red con suficientes megas de velocidad.




    Realizado por Manuel Jesús Nuñez, María Fajardo, Sandra López y Mª Isabel Serrano.


    Proyecto del plan de comunicación externa en DOC.

    Plan de Comunicación Externa


    Plan de comunicación externa del CPEPA Cuenca Minera Montalbán, Teruel
    El Plan de Comunicación Externa del CPEPA Cuenca Minera tendrá en cuenta las necesidades e inquietudes del profesorado del centro, alumnado, familias y amigos del centro. Del posible personal de administración y servicios sólo podemos tener en cuenta al personal de limpieza de cada una de las aulas pues carecemos de cualquier otro personal auxiliar (el centro no dispone de conserje/s, tampoco disponemos de personal administrativo).

    Imagen del Banco de recurso del INTEF

    Quizá podría parecer que al tratarse de un centro de Educación de Personas Adultas no tiene sentido incluir en el plan de comunicación a las familias al ser todo el alumnado mayor de edad. Sin embargo, la experiencia ha demostrado que las familias también desean participar en la comunidad educativa, en ocasiones para seguir de cerca y apoyar a sus familiares, otras veces para participar en las actividades del centro o simplemente para disfrutar de las actividades extraescolares. De hecho, en ocasiones las familias (bien sean padres, hijos u otros familiares) terminan implicándose en las actividades y siendo alumnos del centro.
    El CPEPA Cuenca Minera se ha caracterizado desde hace tiempo por la inclusión de las TIC’s en las aulas y fuera de ellas, por supuesto, esto no ha eliminado por completo los canales tradicionales de comunicación (telefonía, fax, carteles, bandos municipales…) sino que ha servido de complemento a estos canales.
    Aproximadamente en 2005 y en 2006 dos componentes del claustro crearon páginas web del centro en los servidores que ofrecía el Departamento de Educación del Gobierno de Aragón y Aula Mentor, ambas páginas fueron una buena experiencia y un punto de partida para que el centro saliera a la luz en la Red. Sin embargo, ambas páginas quedaron abandonadas y sin mantenimiento alguno por lo que su información estuvo rápidamente desactualizada.
    En 2008 el coordinador TIC del centro (un servidor) realizó el curso de formación de la plataforma e-ducativa aragonesa que cuenta con sitio web, blogs y aulas virtuales y, poco después, formó al resto del profesorado para implementar su uso en el centro. La realidad de hoy es que esta plataforma sigue siendo empleada como sitio web, los blogs se han abandonado pues tras varios intentos la participación en los mismos fue muy baja y las aulas virtuales que siguen en buen funcionamiento son las de Animación a la Lectura (aunque con no demasiado uso), y el Aula Virtual del Profesorado, ésta con buen uso como canal de comunicación y medio para compartir materiales y enlaces web.
    Tras estas primeras experiencias de comunicación a través de la Red y, visto el éxito social que estaban teniendo las RRSS el centro decidió probar si éstas eran adecuadas para un CPEPA. Ya desde el 10 de septiembre de 2009 el centro cuenta con perfil y página en Facebook y, sin duda, tienen un éxito notable.
    Tal vez los últimos dos cursos escolares el perfil y página de Facebook del centro ha estado más inactivo tras el cambio en la figura del coordinador TIC del centro. Es por ello que desde hace poco tiempo he vuelto a responsabilizarme de ambos perfiles y he vuelto a constatar que es el medio de comunicación con la comunidad educativa del centro que más éxito tiene, el canal que más rápido difunde las noticias y que más atrae al alumnado y público en general.
    Aunque no son RRSS como tal aunque sí permiten muchas de sus características, el centro también cuenta con perfiles o cuentas en Picassa, Flickr, Youtube y tu.tv y son canales interesantes pues los elementos que se comparten en estos servicios son en muchas ocasiones  integrados en la web del centro o compartidos en Facebook.
    Por otra parte, también han sido probadas otras RRSS pero su resultado de participación ha sido siempre mucho menor, quizá por estar menos difundidas entre nuestra población. Se han probado perfiles en Twitter y Google+ pero han funcionado peor que Facebook por lo que esos perfiles, aunque siguen existiendo, están inactivos a la espera de que en el futuro tengan más aceptación, lo mismo ocurre con otras posibles RRSS como Pinterest que, de momento, están entre las posibles en el futuro.
    Un nuevo medio de comunicación se introdujo el curso pasado entre el profesorado del centro, se trata de Whatsapp, fue probado a mediados de 2013 creando un grupo con compañeros y excompañeros del centro, grupo que aún se mantiene en la actualidad pero que tiene poco uso actualmente pues a comienzos del presente curso escolar creé un nuevo grupo en el que actualmente estamos todos los miembros del claustro a excepción de un docente que carece de este servicio y no desea unirse a él, sin embargo, tampoco es un impedimento decisivo en las comunicaciones ya que otros miembros del claustro son familiares y las noticias más importantes se las comunican por otros medios.
    De igual modo, me consta que al menos dos grupos de alumnos tienen también creado un grupo de Whatsapp para comunicarse entre ellos y con su docente.
    No olvidaremos en este Plan de Comunicación Externa la importancia de la privacidad y el respecto a los derechos de autor y las licencias CC.
    Objetivos

    • ·         Dar a conocer la oferta formativa del centro, así como las actividades culturales y extraescolares utilizando la Red y las RRSS.
    • ·         Incrementar la participación de todos los miembros de la comunidad educativa del centro ya sean docentes, alumnos, entidades colaboradoras o amigos del centro.
    • ·         Facilitar la comunicación entre los diferentes miembros del centro y del público en general.
    • ·         Mantener actualizada la web del centro y compartir en ella los elementos multimedia que se generen en otros servicios.
    • ·         Compartir en las RRSS las informaciones, elementos multimedia y actualizaciones que se incorporen en la web del centro.
    • ·         Facilitar la información y los requisitos de matrícula en las diferentes enseñanzas ofertadas en el centro.
    • ·         Difundir las actividades extraescolares organizadas en colaboración con la asociación de alumnos del centro.
    • ·         Comunicarse y contactar con otros centros educativos para la colaboración, intercambio de experiencias y materiales y trabajo en común.
    • ·         Introducir la Red y las RRSS en los currículos, especialmente en los grupos de Iniciación a la Informática y Aula Mentor, aunque se fomentará su uso en todos los grupos y niveles.
    • ·         Introducir los dispositivos móviles en las aulas con fines educativos concienciando al alumnado de su uso responsable y consensuando con el alumnado cuáles son los usos adecuados de estos dispositivos en las aulas.
    • ·         Concienciar a profesorado y alumnado de la importancia que tiene la Identidad y Reputación Digital, así como la Netiqueta y ayudar a configurar el PLE y PLN de aquellos miembros que lo deseen.
    • ·         Eliminar la brecha digital de la población y el miedo al uso de las TIC’s, la Red y las RRSS mediante la Alfabetización Digital.

    Características del centro, medios informáticos y canales de comunicación
    Conviene recordar que desde el centro educativo se atienden 12 localidades turolenses. Teruel es una de las provincias más grandes en territorio y más despobladas de España y la comarca Cuencas Mineras es la que más acusa ambos aspectos siendo ésta la comarca de referencia para el centro.
    Todas las aulas del centro cuentan con conexión ADSL a Internet, además, las aulas más grandes cuentan con equipos informáticos modernos (aunque en muchos con SO de Windows XP) todos ellos conectados en Red local y a Internet y con posibilidad de utilizar las impresoras disponibles en cada aula. Las aulas grandes también disponen de fotocopiadora, escáner, proyectores y, en algunos casos PDI.
    Las aulas de municipios más pequeños son “aula adscritas”, es decir, pertenecen a los ayuntamientos y el personal es contratado por la comarca, en estos casos las horas de dedicación semanal del profesorado suele repartirse entre varios municipios por lo que el horario semanal es menor. Con el fin de optimizar recursos hace ya varios cursos que se decidió que para estas aulas se utilizarían equipos portátiles y ha sido un acierto pues se optimizan recursos ya que los equipos itineran con el docente.
    Además de los equipos fijos o portátiles, el centro dispone de 12 Tablet PC y bolígrafos digitales (aunque éstos han quedado en el olvido), también disponemos de 4 PDI portables y proyectores para uso del profesorado itinerante, aunque lamentablemente, apenas son utilizadas.
    Los canales de comunicación no sólo incluyen los tecnológicos sino también los medios tradicionales. Entre éstos siguen siendo útiles y apropiados para la zona rural en la que se encuentra el centro algunos muy arraigados entre la población como son los bandos que difunden diariamente los diferentes ayuntamientos.
    De igual modo se continuarán empleando los carteles, aunque se incorpora una nueva modalidad de cartel, el cartel digital que puede ser compartido en la web del centro y las RRSS, esta es una práctica que ya se emplea desde hace varios cursos y que ha demostrado ser más eficaz que el cartel físico que, en muchas ocasiones, pasa desapercibido.
    La página web del centro enlaza con aquellas otras webs de educación que se emplean habitualmente en el centro como Aula Mentor, Aularagón, Aula Virtual de Español… Igualmente enlaza con páginas para uso del profesorado en las que se encuentran las programaciones didácticas, PGA, PCC, PEC… se trata de calidocs y también enlaza con el servicio de encuestas de satisfacción encuesta2.0. También existen enlaces a webs que comparten materiales educativos como Procomún, matedu, webs para el estudio del español, inglés… Y existe también una sección de contacto y otra de “libro de visitas”.
    Como no podría ser de otra manera, la web del centro recoge los aspectos más relevantes del mismo como la oferta formativa, aulas y municipios, recursos y usos TIC, asociación cultural, semanas y jornadas culturales, actividades extraescolares, cursos y actividades puntuales…
    Esta web es responsabilidad de la actual asesora TIC del centro, sin embargo, recibe mi apoyo pues he sido durante varios el responsable de este aspecto y estimo que mi soltura en el uso de la Red y asesoramiento contribuye de una manera importante.
    Al haber recibido en numerosas ocasiones la negativa por parte de la asesorado TIC del centro a hacerse cargo de los perfiles de Facebook me he visto forzado a asumir de nuevo esa tarea ya que mantener inactivo esos perfiles no es bien recibido por quienes participan en ellos.
    Temporalización
    Dada la fecha en la que nos encontramos, la mayor parte de las medidas propuestas en este Plan de Comunicación Externa serán implementadas en el próximo curso escolar. Sin embargo, la página web del centro deberá ser siempre actualizada, de hecho, ya debemos actualizar la información que corresponde a la admisión y matrícula del próximo curso escolar y las actividades extraescolares y jornadas culturales del centro.
    Facebook será actualizado, al menos, semanalmente incluyendo las informaciones más relevantes y, será el canal más decisivo para la difusión del nuevo evento de este curso escolar que esperamos sean un gran éxito “Jornada jóvenes adultos”, que nacen con una triple intención: que el alumnado del Certificado de Profesionalidad Dinamizador de actividades de tiempo libre educativo infantil y juvenil muestre lo que han aprendido y lo buenos dinamizadores en que se han convertido; difundir la oferta formativa y las actividades que se realizan en el centro y con la asociación cultural; motivar y atraer a la población joven de la comarca a la escuela de adult@s.
    El próximo curso se informará al profesorado de este Plan de Comunicación Externa y se propondrá un seminario de formación en el propio centro en el que se consensuará con los docentes que deseen participar los detalles y líneas de actuación de este plan.
    Suponiendo que la propuesta sea aceptada entre el profesorado, en el seminario se elaborará, además, un programa de buenas prácticas y uso seguro de la Red y las RRSS. Durante el desarrollo del seminario se irá poniendo en práctica el plan y antes de finalizar el curso escolar se realizará la evaluación y propuestas de mejora para el siguiente curso.

    PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA

    A continuación se repasan los principales puntos relativos a la comunicación externa de un centro educativo, en concreto de un IES con ESO y Bachillerato.

    INTRODUCCIÓN

    La comunicación establece la proyección social de una institución y resulta clave para determinar el éxito o fracaso de todas y cada una de sus iniciativas. Por ello, es vital desarrollar y definir políticas de comunicación eficaces y bien orientadas, capaces de resultar efectivas, contribuyendo a un mejor conocimiento y valoración de la institución por parte de la sociedad; ya que no se puede obviar que las nuevas tecnologías, en permanente evolución, han alterado de manera radical y constante la forma en la que nos comunicamos, cuestionando la hegemonía de los medios de comunicación tradicionales, que hoy deben convivir y adaptarse a los nuevos canales de información nacidos en el entorno digital que ganan cada día un mayor número de usuarios.
    1.    Objetivos

    • Establecer cauces de comunicación en red, tanto pública como privada, entre todos los miembros de la comunidad educativa.

    • Proyectar la imagen de Centro Conectado con el entorno social.

    • Potenciar el uso de las TIC y las RRSS entre la comunidad educativa como parte del Proyecto Educativo del Centro.

    • Facilitar trámites administrativos que dependan del Centro.

    2.    Públicos

    • ­El Centro, como Ente Público, debe construir canales en red para darse a conocer, para mostrar información y facilitar documentación online.

    • ­Profesores: deben comunicarse con los alumnos y con las familias, también con el equipo directivo y con los demás profesores.

    • ­Familiares: se deben de comunicar con profesores, tutores, equipo directivo. Conocer la marcha académica de su hijo. Realizar trámites administrativos.

    • ­Alumnos: necesidad de comunicarse entre ellos, con profesores y con la sociedad que les rodea. Acceder a la información y a la documentación online.

    • ­Antiguos alumnos. El centro mantendrá la comunicación con los ex alumnos para compartir sus experiencias.

    • ­La sociedad: El centro debe estar abierto a otras realidades, debe conocerlas, intercambiar información, etc.

    3.    Canales

                    El Plan propone la creación de estos canales por grupos de uso. Con ello se pretende dar soporte para: dar información de centro; de grupos y de alumno; exponer y expresar opiniones; compartir materiales y contenidos digitales; crear en grupo; hacer el seguimiento de prácticas y actividades; acceso a trámites administrativos.

    ·         Entre el centro y la sociedad: página web, twitter, y tablón de anuncios.

    ·         Entre el centro y la comunidad educativa: página web, twitter, email, Facebook, Picassa.

    ·         Entre profesores: linkedin, Gnoos, Dropbox, twitter, Diigo, email.

    ·         Entre profesores y alumnos:  Moodle,Dropbox,twitter,pinterest, email.

    ·         Entrealumnos: Dropbox,  twitter.

    ·         Entre profesores y familiares: twitter, email.

    ·         Entre profesores, alumnos y familiares:twitter, email.

    El acceso a los canales será mediante registro y autorización previa de los menores de edad, teniendo en cuenta la legislación vigente en cuanto a la privacidad y el registro en bases de datos. Cada canal tendrá los permisos de acceso restringidos para cada usuario y se hará un seguimiento especial del buen uso de las plataformas y la autoría de los comentarios.

    4.    Contenidos-tono-línea editorial

    ·         Programas o iniciativas que el Centro pretende desarrollar, utilizando como medio: Facebook, Twitter o Blog; y con un tono motivador.

    ·         Toda la documentación oficial que tanto padres como alumno puedan necesitar (Solicitudes,Becas, ayudas, etc…) a través de Blog y Web, y con formatos interactivos (descargables y rellenables).

    ·         Artículos sobre actividades realizadas, con Facebook y Picassa o similar para las fotos y con un tono informal.

    ·         Toda información de tipo académico que se quiera transmitir, usando Facebook, Twitter y Blog, y con un tono más formal.

                    Un ejemplo del tono – línea editorial puede verse en este muro.

    5.    Acciones

    • Desarrollar la página web del centro

    • Crear un sistema de correo electrónico interno.

    • Crear perfiles de Twitter, Linkedin, Pinterest, Picassa, Facebook. Y relacionarlos con el público comentado en el apartado 2 (siguiendo a distintos usuarios).

    • Crear espacios en Dropbox ajustados a las diversas necesidades de compartir documentación.

    • Crear un Blog

    • Desarrollo de las aulas virtuales en Moodle

    • Desarrollar el mural (físico y digital)

    6.    Cronograma

                    Este plan se pretende implantar a lo largo de los próximos 5 cursos académicos, de forma que complete su implementación el curso 2019-2020.

                    Las medidas detalladas se irán introduciendo paulatinamente a la vez que se llevarán a cabo actividades de concienciación a toda la comunidad educativa para que se cumplan los valores del centro en cuanto a comunicación se refiere.

    7.    Responsables/recursos

    Recursos

    ·         Infraestructura WIFI, debidamente filtrada para un uso educativo y restringido en cuanto a permisos y usuarios. Se realizará acceso restringido a través de la MAC.

    ·         Dispositivos móviles (Ordenadores portátiles, tabletas,…) de préstamo para uso en las aulas, para alumnos que no puedan traer sus propios dispositivos.

    ·         Equipación  de sistemas multimedia en las aulas (proyección, sonido…)

    Responsables

                    En cuanto a los responsables, y como se indica en la políticas de uso, se creará una Comisión de Coordinación y gestión. Estará formada tanto por profesores como por algún miembro del equipo directivo y AMPA.

                    Es importante tener en cuenta que en un Plan de Comunicación de Centro, todos y cada uno de los miembros que lo forman son responsables del mismo. Por lo tanto será especialmente relevante que se compartan los valores y la política detallada en el siguiente punto de este plan.

    8.    Política de Uso de la Red y las Redes:

    ·         El Centro promoverá la utilización de las TIC y fomentará las buenas prácticas en el uso de las Redes Sociales.

    ·         El Centro, a comienzos de cada curso escolar,  realizará una jornada informativa para toda la Comunidad Educativa sobre las Redes Sociales.

    ·         Introducción progresiva del concepto BYOD, siempre bajo la supervisión del profesor. Con la excepción de teléfonos móviles, cuyo uso no está permitido.

    ·         El uso del sistema WIFI quedará supeditado al reglamento interno del centro, por lo que se podrá sancionar cualquier acto que vulnere dicho reglamento.

    ·         Se creará un registro de accesos a la Red y usuarios para que la Comisión de Gestión pueda rastrear y penalizar las malas prácticas.

    ·         Acceso mediante la red  WIFI del Centro (restringida y supervisada). No se permitirán conexiones 3G o 4G, porque no se podría restringir el acceso a sitios indebidos

    ·         En el caso de incluir imágenes de los alumnos, se deberá tener autorización expresa de los padres o tutores legales para dar cumplimiento a la LOPD. En todo caso se podrá proceder a ARCO (Anulación-Rectificación-Cancelación u Oposición).

    ·         Las Redes Sociales y las TIC se utilizarán con fines educativos, con el propósito de desarrollar el proceso de aprendizaje de los alumnos.

    ·         Se creará una comisión de coordinación y gestión que velará por el buen uso de las Redes Sociales en el Centro.

    ·         En todas las aportaciones y/o comentarios se procederá a un uso apropiado del lenguaje utilizado.

    ·         Queda totalmente prohibido realizar cualquier comentario que incite a la violencia, mensajes racistas, sexistas o denigrantes.

    ·         Los alumnos/as son responsables del cuidado de sus dispositivos. El Centro no se hace responsable de cualquier avería, robo o problema de mantenimiento de dichos aparatos.

    ·         No está permitida la descarga de ficheros que puedan vulnerar el derecho a la propiedad intelectual.

    CONCLUSIÓN

            Las redes sociales son una herramienta fundamental para promocionar e informar de todos los acontecimientos que se producen en el Centro. Es conveniente mantener un equilibrio entre la información corporativa y aquella que aunque no provenga del propio centro, se pueda considerar de interés para nuestros seguidores. De esta forma, el plan de comunicación se convierte no sólo en una vía de promoción del centro, sino que además nos aporta contenido adicional y de interés para todos los seguidores, creando un valor añadido y convirtiendo nuestro perfil interesante incluso para aquellos que no forman parte del Centro.

    Proyecto de comunicación externa para Escuela Oficial de Idiomas

    En los dos intensos meses en que ha transcurrido el curso “Educación conectada en tiempos de redes” del Intef, profesores y profesoras de todas las Comunidades, distintas especialidades y centros educativos hemos abordado el papel del trabajo en red, la Red y las redes sociales en la práctica del aula. Ha sido un intercambio fructífero y muy enriquecedor, dada la interacción que se ha desarrollado y los distintos puntos de vista que durante el curso se han expuesto.
    Para el proyecto de fin de curso, que consiste en la elaboración de un proyecto de comunicación externa, hemos querido aunar nuestra experiencia y puntos de vista un grupo de 3 profesoras compañeras de la misma institución educativa: la Escuela Oficial de Idiomas (EOI), representantes de 3 especialidades distintas (Marifé Bonneau, profesora de francés de la EOI de Alcoy, María Martínez, profesora de inglés de la EOI de Alicante y yo, profesora de alemán de la EOI de Alicante).
    Siendo las Escuelas Oficiales de Idiomas una red de centros especializados en la enseñanza de idiomas modernos y enmarcados dentro de las enseñanzas de régimen especial, contextualizaremos las líneas del proyecto dentro de las necesidades de estas institución educativa, cuya idiosincrasia, en razón del perfil de su alumnado, la distingue de los centros de educación obligatoria.

    Para leer más

    PROYECTO DE COMUNICACIÓN EXTERNA PARA UN CENTRO EDUCATIVO

    1. Objetivos
    El principal objetivo es ofrecer un medio de comunicación entre toda la comunidad
    educativa. Para ello diseñaremos uno de fácil uso y multidireccional. Que sea de
    utilidad tanto para docentes como para familiares y alumnos.
    El plan de comunicación engloba los siguientes objetivos:

    • Facilitar la comunicación
      entre todos los miembros de la comunidad educativa para conseguir un
      objetivo común: la mejora de la educación y enseñanza de nuestros alumnos.
    • Facilitar la información
      relativa al centro, a la gestión y a la evolución de los alumnos.
    • Fortalecer el buen ambiente
      educativo y los vínculos entre los docentes del centro.
    • Mejorar la relación con los
      medios de comunicación.
    • Y como último, pero no
      menos importante, establecer los medios de comunicación y relación con el
      entorno del Centro Educativo y las familias. 

    2. Públicos

    • Centro Educativo
    • Equipo Directivo
    • Familias
    • Alumnos
    • Padres
    • Profesores
    • Equipo Directivo
    • Asociaciones de Padres y
      Madres de alumnos
    • Empresas
    • Administración Educativa

    3. Canales

    En primer lugar habría que definir una página
    web de centro, desde donde se acceda a las normas generales, becas, ayudas y
    desde

    donde habrá enlaces a las páginas de Educación, bien del
    Ministerio bien de la Comunidad Autónoma correspondiente Los profesores se
    podrán comunicar por correo electrónico, a través de foros o intercambiando
    documentación a través de Google Drive o Dropbox. También pueden usar
    Twitter,  Facebook o WhastApp.

    Los alumnos podrían comunicarse con los profesores a través del Blog del
    centro o de blogs que los profesores de distintas asignaturas puedan haber
    creado. También a través de correos electrónicos. Si se necesita compartir o
    enviar material gráfico puede utilizarse Pinterest, Picasa, y si se trata
    simplemente de archivos grandes, se pueden compartir en Google drive o Dropbox
    además de hacerlo por Facebook y WhastApp.

    Las familias tienen la información del Centro a través de la página web,
    normas generales, comunicaciones a todas las familias. Con su usuario personal
    tendrán acceso a las notas, comentarios sobre la evolución y comportamiento de
    cada hijo. También podrán comunicarse de forma directa con los profesores de
    sus hijos, o con los miembros del equipo directivo por correo electrónico.

    Las Asociaciones de padres y Madres de alumnos vinculados al centro tendrán
    su propio espacio, un apartado, dentro de la página web donde tendrán sus
    noticias, fotos y cualquier información relevante de las Asociaciones.

    4. Contenidos, tono, y línea editorial

    Al acceder a la página web el tono y la línea editorial es oficial,
    explicando el entorno y dando la bienvenida a todos los que acceden a ella

    • Por un lado, habrá un
      apartado donde estén definidas las normas del instituto, los documentos
      del centro, la organización, el organigrama del centro. El tono ha de ser
      oficial
    • Por otro lado es necesario
      un apartado de Departamentos didácticos, donde cada departamento publique
      las normas, programaciones y datos correspondientes a cada asignatura. El
      tono de este apartado es oficial también
    • Otro apartado para
      profesores, para que pueda acceder al sistema para meter datos de los
      alumnos y donde pueda existir también un apartado, tipo foro, por ejemplo,
      para coordinarse con otros profesores. Los profesores pueden estar
      agrupados por grupos de alumnos a los que dan clase. El tono entre los
      profesores puede ser más relajado aunque dentro de un marco oficial
    • El apartado de alumnos,
      donde ellos puedan acceder por un lado de manera oficial a las asignaturas
      en las que estén matriculados, como fechas de exámenes, prácticas y por
      otro lado a una zona “de ocio” donde puedan relacionarse pero de manera
      distendida.
    • El apartado familias, desde
      donde el centro informará de la evolución de cada alumno, faltas de
      asistencia, citas para entrevistas con los padres. El tono será formal
      pero cordial.
    • El apartado AMPA, desde el
      que la Asociación de Padres pueda tener comunicación directa con las
      familias, el tono será oficial puesto que se informará principalmente de
      las Actividades e inquietudes promovidas desde la Asociación

    5. Acciones.

    • Lo primero es tener una
      red, y para ello utilizamos, por ejemplo, el recurso de Pilar Cotrina, que
      es profesora de Informática e imparte clase a alumnos del Ciclo:
      Administración de sistemas informáticos en Red. De lo que nos hemos
      aprovechado de una unidad didáctica suya para desarrollar la red del
      Centro creación de una red , de esta forma tendríamos la estructura de
      nuestro proyecto.

      Dentro de la web los apartados genéricos serían :

    • Secretaría: Sección donde
      se atenderá a las familias sobre temas burocráticos referentes al Centro
      Educativo. Solicitar Títulos, Matrículas, Becas etc.
    • Equipo directivo: Donde se
      plasmará la normativa referente al Centro. Al igual que los procedimientos
      de trabajo a seguir por el profesorado. Es decir, que al marcar un modelo
      de trabajo, sea quien sea el profesor que realice una evaluación o ponga
      un parte disciplinario etc… pueda acceder a los procedimientos a seguir
      desarrollados por el Sistema de Calidad.
    • Ampas: Donde se informará
      de los proyectos, actividades y recursos que ofrece la asociación a los
      alumnos y alumnas del Centro Educativo
    • Departamentos: Cada
      departamento desarrollará su contenido. Más abajo se realiza unas
      propuestas.

    Es fundamental que esté diseñado de forma correcta para su buen
    funcionamiento y para posibles ampliaciones o modificaciones en su “forma” no
    en su contenido.

    Una vez que tenemos la estructura, podemos ir documentando todos los
    apartados genéricos de cada departamento. Os enlazo varios ejemplos ya
    realizados con las webs de nuestro grupo. En el IES Julián Marías, en el
    departamento de Informática puede acceder a los contenidos genéricos cualquier
    interesado, buscando información sobre el ciclo , sus convalidaciones o las
    novedades del departamento.

    Otro ejemplo el del IES Juan Antonio Castro, donde en su web puedes acceder
    a las novedades y noticias del Centro como tal. Luego en los apartados de los
    distintos departamentos, se puede recibir información detallada de los ciclos
    que se imparten, los proyectos que se están realizando en el Centro…

    Ya tenemos la estructura, ahora necesitamos organizar los equipos de la
    clase.

    Según el estudio realizado por Mariano Junquera en su blog podemos observar
    que más del 90% de los encuestados tienen cuenta WhastApp, y el mayor
    porcentaje de Red Social utilizada es el Facebook.

    Decidimos utilizar estos dos medios de comunicación Facebook y WhastApp,
    además de Twitter.

    El primero para tener al día las tareas y el trabajo diario o semanal de la
    clase, y el segundo para comunicar o recordar al alumno, fechas de entrega de
    trabajos, exámenes o incluso para recomendar que lean algún artículo o
    reportaje de la Web.

    Como ejemplo de este trabajo, enlazamos la unidad didáctica del uso de
    Android en el aula, realizado por Mariano Junquera.

    Seguridad. Nos damos cuenta que antes de todo debemos enseñar a nuestros
    alumnos a utilizar estas herramientas de forma segura. Por lo que en la primera
    semana de clase TODOS los tutores de cada grupo realizarán el curso de
    Seguridad en las Redes Sociales, como bien se explica en el blog de Fco. Javier
    Magaña, lo primero es la seguridad.

    Normas de uso de dispositivos móviles en el
    Aula. Es imprescindible que para que se cumpla una norma se debe conocer por
    quienes la deben cumplir, es por lo que se difundirá en todos los medios de
    comunicación del Centro las Normas de régimen interior, donde deberá dejarse
    muy claro el uso de los dispositivos móviles en el aula . Ya que vamos a
    utilizarlos como herramienta de estudio, tenemos que hacer ver a los alumnos
    que, aunque los dispositivos sean de su propiedad, las normas de uso serán
    iguales para todos. Y será un uso educativo y no de ocio. En este enlace puedes
    ver un ejemplo de RDI de un centro de Aragón.

    6. Cronograma

    Primer Trimestre:

    • Los alumnos de ASIR crean
      la web.
    • Los alumnos reciben un
      curso de seguridad en las redes sociales.
    • Los docentes realizan un
      taller del uso de las RRSS en el aula.
    • Los docentes digitalizan
      todo el material común (Programaciones, Unidades didácticas…)
    • Los administrativos
      actualizan la Ventanilla de información (muy importante)
    • Jefatura de Estudios cuelga
      las normas de Régimen Interno.

    Segundo Trimestre:

    ● Los docentes ya tienen creado sus blogs o cuentas de twitter/facebook de
    sus grupos.

    ● Los alumnos comienzan a comunicarse por esa vía.

    ● Los padres responden a encuestas para mejorar el sistema de comunicación

    ● Los administrativos actualizan los documentos y trámites a realizar vía
    web.

    ● Los administrativos dan de alta el chat en directo. (Ventanilla online)

    ● Jefatura comprueba que las Programaciones, UD etc.. están completos.

    Tercer Trimestre:

    ● Alumnos y Familias evalúan el sistema y hacen críticas constructivas.

    ● Docentes, Jefatura de Estudios y Administrativos evalúan los cuestionarios
    y se plantean modificaciones para el siguiente curso lectivo.

    7. Responsables/recursos

    Usaremos las Mini guías que se han desarrollado en temas anteriores donde se
    especifican los responsables y recursos a utilizar para elaborar los materiales
    de la plataforma, como por ejemplo la mini guía de Redes sociales en el aula de
    Javier Magaña

    Para comenzar con un Plan de Comunicación y que pueda tener éxito en un
    Centro Educativo se necesita la colaboración de toda la comunidad educativa,
    tanto para ir participando desde sus correspondientes roles, como haciendo
    feedback para optimizar todo el sistema.

    Lo primero es contar con el Equipo Directivo, con el Director como máximo
    responsable, para que respalde y promueva el Plan de Comunicación, involucrando
    a todos los Departamentos docentes del Centro, alumnos y familias.

    Se puede crear un grupo de trabajo, desde el que se establezcan las bases
    del Plan de

    Comunicación. El responsable del grupo se encargará de definir:

    ● Las condiciones técnicas para cada canal de comunicación

    ● Las herramientas que se utilicen

    ● Las normas de utilización para los diferentes usuarios, creación de roles
    en función de quién acceda, administración, profesores, alumnos o padres.

    ● Las condiciones de seguridad, siempre teniendo en cuenta la Ley Organica
    de Protección de Datos principalmente ante los datos y documentos gráficos de
    nuestros alumnos menores de edad.

    ● La formación que deberán recibir los distintos usuarios del sistema.

    En cuanto a los Recursos, se necesitará utilizar desde el centro:

    ● Instalación de redes de área local, bien cableadas bien con conexión WIFI,
    dividas de forma lógica, es decir, separando y haciendo independientes los
    accesos de la administración y profesores de los alumnos y familias

    ● Ordenadores en las aulas. Lo ideal sería disponer de dispositivos
    portátiles para los

    alumnos( otra opción sería la de apostar por una política BYOD)

    ● Pizarras Digitales

    8. Justificación para realizar bien este proyecto.

    Si se tratase de una empresa la que quisiéramos rentabilizar o de una
    empresa a través de la que buscásemos el reconocimiento social de nuestra
    profesionalidad. En nuestro caso tratamos de conseguir un objetivo mucho más
    importante: formar a jóvenes que son el futuro de nuestra sociedad y Es muy
    recomendable leer este artículo en el cual se explica de forma muy visual la
    gran importancia de tener un buen servicio de comunicación.

                      

                                                                 

    Fuente de las imágenes: flickrCC

    Textos: Pilar Cotrina y Fco. Javier Magaña

    3.4 Comunicación interna

    Política  de uso de la Red y las redes sociales para la EOI 


    • el uso de dispositivos móviles está permitido en el aula con fines pedagógicos
    • los dispositivos móviles deberán estar en silencio en el aula
    • cualquier miembro de la comunidad educativa tiene derecho al acceso a la red wifi del centro
    • el profesorado fomentará el uso de los dispositivos móviles para  la consulta de diccionarios, emisoras de radio y aplicaciones de aprendizaje
    • se seguirán las normas de esta netiqueta
    • no se darán datos de terceras personas sin previa autorización
    • todo usuario será claramente identificado
    • no se publicarán fotos ni videos sin la autorización previa de los interesados
    • cualquier acto de ciberacoso así como de suplantación será penalizado

    El no cumplimiento con las normas conllevará una sanción por parte del centro.

    El usuario acepta los términos de esta política y se compromete a respetarlos en su integralidad.
    Firma del estudiante: